Працював в 7 компаніях 4 роки 6 місяців
Будівництво, IT - консалтинг / Послуги / Виробництво устаткування, Електроніка та електротехніка, Консалтинг / Аудит
Керівник відділів продажу та маркетингу
Імперія Мармуру
Будівництво
8 місяців
12.2023 - 08.2024
Обов'язки:
- створення програми навчання для нових працівників з нуля (матеріали для вивчення продукту, ринків збуту, специфіки продажів, системи взаємодії з клієнтами тощо);
- пошук нових співробітників у команду, проведення співбесід і безпосередній найм менеджерів з продажажу;
- рекрутинг і постановка задач маркетологу;
- участь у розробці нових продуктів;
- пошук нових каналів залучення клієнтів і партнерів;
- створення системи KPI і її адаптація;
- розробка нематеріальної системи мотивації, та участь у розробці матеріальної системи мотивації із власниками бізнесу;
- контроль якості ведення CRM-системи;
- участь у продажах ключовим клієнтам компанії;
- участь у перемовинах з ключовими партнерами;
- контроль якості дзвінків;
- налагодження комунікації з відділом виробництва, і контроль якості виготовлення замовлень, з урахунком індивідуальних домовленностей з кожним клієнтом;
- організація розміщення менеджерами груп товарів на різних маркетплейсах, контроль якості виконання поставлених задач
Досягнення: - 8,8 млн грн сумарного доходу, залученого менеджерами з продажів;
- десятки партнерів в Україні та за кордоном, котрі орієнтовані на подальшу співпрацю;
- мотивовані співробітники, які знають, що вони роблять, і навіщо вони це роблять.
Консалтинг з формування відділу продажу
Hicell
IT - консалтинг / Послуги / Виробництво устаткування
1 місяць
08.2022 - 09.2022
Обов'язки:
маркетингові та організаційні задачі, пов'язані із виходом продукту на український ринок з нуля, а саме:
а) проаналізував продукт, ЦА, нішу, конкурентів та розробив первинну маркетингову стратегію;
б) сформував УТП та ефективну цінову політику для захоплення своєї ніші на існуючому висококонкурентному ринку;
в) розробив навчальні курси для менеджерів з нуля, концепцію/стиль продажів, скрипти із численними варіаціями розвитку діалогу та нетривіальними варіантами обробки заперечень;
г) впроваджував мотиваційну сітку та низку заходів щодо нематеріальної мотивації;
ґ) створив психотипологічні портрети кандидатів, з урахуванням яких проводився підбір менеджерів, здатних (і зацікавлених) вирішувати нестандартні завдання крім продажів;
д) розробляв ефективні, адаптивні та ненав'язливі KPI.
Досягнення:
Заклав надійний фундамент і побудував міцний каркас для розвитку проєкту.
Team leader
SDC
Електроніка та електротехніка
4 місяці
03.2022 - 07.2022
Обов'язки:
- управління командою 3 людини;
- організація, планування та координація діяльності відділу продажів;
- написання скриптів продажів;
- виконання планових показників відділу продажів; ведення переговорів з ключовими клієнтами; допомога співробітникам у проведенні переговорів і укладанні договорів;
- здійснення продажів безпосередньо (конверсія 0,5% на холодній базі).
Досягнення:
- щомісячне виконання і перевиконання плану;
- об’єм продажів 115 000 USD
Керівник відділу продажу
Bronx
Консалтинг / Аудит
1 рік 6 місяців
05.2019 - 11.2020
Обов'язки:
- управління командою 7 - 10 осіб;
- організація, планування та координація діяльності відділу продажів;
- написання скриптів продажів;
- постановка і контроль якості роботи менеджерів по роботі з клієнтами (прослуховування і оцінка розмови, коригування і збільшення конверсії продажів);
- робота з менеджерами: навчання, підвищення професійної кваліфікації, проведення майстер-класів, коучинг;
- оцінка ефективності роботи менеджерів, підготовка пропозицій щодо поліпшення якості роботи; навчання в роботі CRM, навчання і введення на посаду нових співробітників;
- виконання планових показників відділу продажів; ведення комерційних переговорів з ключовими клієнтами; допомога співробітникам у проведенні переговорів і укладення договорів;
- розробка і впровадження інструментів, спрямованих на підвищення залученості та ефективності команди;
- розширення партнерської бази;
- розробка пропозицій для залучення нових партнерів.
Досягнення:
- збільшення результативності команди в 2,5 рази за 4 місяці роботи і в 3,5 рази загалом за весь період роботи
Керівник відділу продажу
MMCIS
Консалтинг / Аудит
7 місяців
09.2018 - 04.2019
Обов'язки:
- побудова відділу продажів з нуля;
- найм і формування команди з 5 осіб;
- розробка KPI і систем мотивації;
- планування, організація та контроль результатів діяльності команди.
Досягнення: - подолання позначки в $30.000 (при ср. чеку $250) сумарного доходу до кінця 3-го місяця роботи;
- $47000 сумарного доходу за 6 місяців роботи.
Фінансовий аналітик
MMCIS
Консалтинг / Аудит
6 місяців
03.2018 - 09.2018
Обов'язки:
- супровід наявних клієнтів компанії;
- аналітика ринку;
- пошук оптимальних стратегій для заробітку з кожним клієнтом в індивідуальному порядку;
Досягнення: - залучив інвестицій на суму в $180.000;
- через 6 місяців отримав можливість працювати за франшизою і побудувати відділ з нуля
Менеджер з продажів
MMCIS
Консалтинг / Аудит
5 місяців
10.2017 - 03.2018
Обов'язки:
- пошук нових клієнтів, залучення за холодною базою, часткова робота з гарячими лідами;
- формування потреби;
- закриття потреби продуктом компанії (ср. чек - $300)
Досягнення: - конверсія - 0,3-0,5% на холодній базі;
- конверсія 14% на гарячій базі;
- у трійці найсильніших менеджерів, починаючи з 1-го місяця роботи;
- залучив клієнта на $30.000, при середньому чеку в $300;
- отримав посаду фінансового аналітика через 5 місяців роботи
Ключова інформація
Scam не цікавить
*************************************
- Стратегічне планування, сегментування клієнтської бази та розробка ціннісної пропозиції для різної ЦА;
- Успішний досвід продажів у В2В- і В2С-сегментах (консалтинг, фін. продукти, маркетингові послуги, інфо-продукти, товари). Проведення переговорів на всіх рівнях, включно з ТОП-складом компаній (пошук інформації перед зустріччю, прохід секретаря, проведення переговорів з ЛПР і презентацій на широку аудиторію);
- Досвід побудови відділу продажів з нуля: найм, адаптація, навчання, мотивація персоналу. Робота в новій компанії з існуючим ОП, збільшення результативності команди в 2,5 рази за короткий термін;
- Досвід роботи в управлінні віддаленою командою - мотивація, координація, контроль показників;
- Особистісний і професійний розвиток шляхом навчання, тренінгів з продажу, управління персоналом, особистісний ріст;
- Концептуальний підхід до продажів;
- Досвід написання "живих скриптів";
- Використовую методики Роберта Ділтса з його 14 фокусувань мови, маю базові навички профайлінгу; також використовую психотипологічний підхід, втілюючи класифікації Личка і Леонгарда в бізнес-комунікацію.
- Вміння класифікувати менеджерів (і клієнтів) за психотипами, системою DISC тощо.
- 6 років сумарного досвіду в продажах, з них 0,5 - тімлідером і 2 - керівником (у резюме вказано тільки досвід у ключових компаніях).
Навчався в 2 закладах
Національний авіаційний університет
Міжнародний маркетинг
Київ, 2021
Національний авіаційний університет
Міжнародний бізнес
Київ, 2019
Володіє мовами
Англійська
вище середнього
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Російська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Курси, тренінги, сертифікати
Школа продажів Івана Фролкова
Михайло
Михайло
Керівник відділу продажів (фінринки/scam не цікавить)
Київ
Готовий переїхати: Львів, Одеса, Дніпро, Миколаїв, Харків
Активно шукає роботу
повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота
Характер роботи: віддалена робота, гібридна
Оновлено 10 годин тому