Працювала в 9 компаніях 15 років 9 місяців
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення
Управляющая рестораном
Ресторан грузинской кухни “У Гиорги”
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
6 місяців
06.2019 - 11.2019
Обязанности:
- открытие ресторана с «0»
- мониторинг цен, ассортимента и закупка оборудования, посуды, инвентаря
- мониторинг ассортимента и цен поставщиков, заключение договоров
- подбор персонала, проведение тренингов
- составление и внедрение политики и стандартов компании
- составление должностных инструкций, чек-листов
- кадровое делопроизводство
- разработка меню бара, винной карты
- разработка всех таблиц в Еxсel (штатное расписание, бюджет, DDS, поставщики, графики выхода на работу, табель учёта отработанного времени, начисление зарплат, банкеты и т.д.)
- помощь в составлении меню, перевод на украинский и английский языки
- анализ себестоимости блюд, определение ценовой политики, корректировка меню
- обучение и контроль работы персонала
- обеспечение бесперебойной работы ресторана
- создание приятной атмосферы в зале, общение с гостями ресторана.
Управляющая рестораном
Гастро салон «Вопрос бар»
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
2 роки 10 місяців
01.2016 - 10.2018
- оперативное управление деятельностью ресторана
- постановка задач и контроль их выполнения
- контроль стандартов работы
- работа с персоналом и гостями для выполнения ежемесячного финансового плана
- ввод нового меню
- работа с поставщиками: мониторинг ассортимента, цен, заключение договоров.
- контроль за выполением плана продаж
- проведение тренингов для персонала
- работа с поставщиками
- составление отчетов для руководства.
Тренинг менеджер - Менеджер по персоналу
Лаунж&Банкет Холл «PLOV»
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
10 місяців
04.2015 - 01.2016
- открытие ресторана с «0»
- составление и внедрение политики и стандартов компании
- составление должностных инструкций, чек-листов, аттестаций
- кадровое делопроизводство
- составление штатного расписания, графиков выхода на работу персонала, табелей учёта отработанного времени, начисление зарплат
- поиск и подбор персонала
- проведение тренингов: сервис, продажи, психология общения, конфликтные ситуации, английский язык для сотрудников ресторанов и гостиниц, вина, алкоголь....
Управляющий рестораном
Ирландский паб «O’Clover»
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
1 рік 8 місяців
02.2013 - 09.2014
- оперативное управление деятельностью ресторана
- формирование бюджета ресторана
- закупка необходимого инвентаря и посуды
- анализ и контроль себестоимости блюд, определение ценовой политики, корректировка меню
- работа с поставщиками: мониторинг ассортимента, цен, заключение договоров.
- контроль за выполением плана продаж
- привлечение новых гостей и удержание
- проведение тренингов и контроль стандартов обслуживания
- контроль материально-технической базы ресторана
- контроль проведения инвентаризаций
- формирование отчетов для учредителя
Стюардесса
Греческая морская компания «Golden Yachts», Афины
Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення
2 роки 5 місяців
06.2010 - 10.2012
Менеджер ресторана
Средиземноморский ресторан «Bеl Canto»
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
1 рік 3 місяці
03.2009 - 05.2010
- общение с гостями, консультирование, создание приятной атмосферы в ресторане
- организация банкетов
- контроль работы персонала по подразделениям
- проведение тренингов и контроль стандартов обслуживания
- составление графиков работы и табелирование
- составление отчетов для руководства.
Менеджер ресторана
Итальянский ресторан «Fratelli d’ Italia»
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
3 роки
02.2006 - 01.2009
- общение с гостями, консультирование, создание приятной атмосферы в ресторане
- организация банкетов
- контроль работы персонала в течение смены
- контроль выдаваемых блюд и напитков
- обучение персонала стандартам сервиса
- составление графиков работы и табелирование
- инвентаризации посуды, заказ хозтоваров
Супервайзер бара ''K-Largo''
Гостиница „Radisson SAS”
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
10 місяців
01.2005 - 10.2005
- контроль работы персонала
- контроль уровня обслуживания гостей
- ведение кассовой дисциплины
- приготовление и выдача напитков
- инвентаризация барной продукции
- общение с гостями, консультирование, создание приятной атмосферы в ресторане
Стюардесса
Греческая морская компания „«Golden Yachts» Афины
Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення
2 роки 6 місяців
05.2002 - 10.2004
Навчалась в 1 закладі
Киевский национальный университет им. Тараса Шевченко
социологии и психологии
Киев, 2001
Володіє мовами
Англійська
вище середнього
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Курси, тренінги, сертифікати
Директор по персоналу
2016
Межрегиональная академия управления персоналом
Программа: Директор по персоналу
Свидетельство: № 00127522/000182-16
Курс: „Компьютеризированные системы обработки информации”
2001
Центр обучения НПО "Итек"
Курс: „Компьютеризированные системы обработки информации"
Сертификат: АК № 005609
Инесса
Инесса
Управляющий ресторана, магазина

Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 12 годин тому