Працювала в 8 компаніях   7 років 2 місяці

Банки

Фахівець І категорії з персонального обслуговування базового сегменту клієнтів малого та середнього

АТ "Альфа-Банк"

Банки

4 роки 2 місяці

05.2020 - до теперішнього часу

  • комплексний продаж банківських продуктів юридичних осіб (РКО, еквайринг, ЗКП, депозити);

  • супроводженні портфеля юридичних осіб.

Контролер (комплаєнс офіцер)

АТ "СЕНС БАНК"

Банки

1 рік 1 місяць

04.2019 - 05.2020

  • контроль операційної частини роботи відділення;

  • первинний фінансовий моніторинг операцій клієнтів;

  • перевірка пакетів документів для ідентифікації та відкриття рахунків юридичних і фізичних осіб (в т.ч. складних питань: нерезидентів, нерезидентів-інвесторів, публічних осіб і т.д.);

  • винесення на узгодження відповідальних підрозділів нестандартних питань щодо ідентифікації клієнтів;

  • контроль операційного супроводу клієнтів;

  • розрахунково-касове обслуговування, оформлення депозитних, карткових та інших продуктів/послуг банку клієнтів МСБ;

  • супровід операцій корпоративних клієнтів;

  • допомога і консультація співробітників відділення в поточних питаннях операційного супроводу клієнтів - юридичних і фізичних осіб;

  • контроль касової дисципліни (відкриття / закриття сховища, матеріальна відповідальність), перевірка касових документів;

  • ведення бухгалтерського документообігу відділення;

  • формування документів дня відділення; супровід укладених договорів по зарплатних проектах;

  • контроль обліку ПК та ПІН-конвертів; участь в реалізації програм;

  • внутрішнього контролю з питань протидії легалізації грошей, отриманих злочинним шляхом підготовка і передача юридичних справ по рахунках клієнтів в архів;

  • підготовка поточних звітів і документів для Головного офісу Банку.

Експерт з обслуговування клієнтів

АТ "ОТП Банк"

Банки

2 місяці

02.2019 - 04.2019

  • консультування клієнтів, здійснення крос-продажів банківських продуктів;
  • пошук та залучення нових клієнтів;
  • забезпечення своєчасного і якісного обслуговування клієнтів;
  • здійснення SWIFT-переказів,
  • здійснення і контроль валютних операцій клієнтів;

Головний спеціаліст по роботі з ключовими клієнтами

АТ "Альфа-Банк"

Банки

4 місяці

10.2018 - 02.2019

  • активний пошук, залучення та супровід клієнтів сегменту Affluent та High Affluent;
  • продаж банківських продуктів для фізичних осіб сегменту Affluent та High Affluent;
  • персональне знайомство з кожним клієнтом портфеля - здійснення і регулярна підтримка контактів;
  • розвиток відносин з виділеним портфелем клієнтів з високим потенціалом;
  • консультування клієнтів у відділенні;
  • формування та надання звітності;
  • забезпечувати якісне обслуговування поточних банківських операцій.

Провідний спеціаліст по роботі з клієнтами та касових операцій

АТ "Альфа-Банк"

Банки

3 місяці

07.2018 - 10.2018

  • забезпечення своєчасного і якісного обслуговування клієнтів;
  • надання клієнтам інформації по всьому спектру банківських послуг, пропонованих банком;
  • продаж банківських продуктів (депозити, пластикові картки, пакети, рахунки тощо);
  • здійснення і контроль валютних операцій клієнтів;
  • здійснення SWIFT-переказів,
  • робота з зарплатними проектами;
  • здійснення фінансового моніторингу;
  • забезпечення стабільно високого рівня фінансового консультування та обслуговування клієнтів - фізичних осіб;
  • формування та надання звітності.
  • розрахунково-касове обслуговування фізичних осіб.

Провідний спеціаліст з продажів роздрібних продуктів

АТ "Альфа-Банк"

Банки

2 місяці

05.2018 - 07.2018

  • забезпечення своєчасного і якісного обслуговування клієнтів;
  • надання клієнтам інформації по всьому спектру банківських послуг, пропонованих банком;
  • продаж банківських продуктів (депозити, пластикові картки, пакети, рахунки тощо);
  • здійснення і контроль валютних операцій клієнтів;
  • здійснення SWIFT-переказів,
  • робота з зарплатними проектами;
  • здійснення фінансового моніторингу;
  • забезпечення стабільно високого рівня фінансового консультування та обслуговування клієнтів - фізичних осіб;
  • формування та надання звітності.

Спеціаліст з продажів роздрібних продуктів

АТ "Альфа-Банк"

Банки

4 місяці

02.2018 - 06.2018

  • забезпечення своєчасного і якісного обслуговування клієнтів;
  • надання клієнтам інформації по всьому спектру банківських послуг, пропонованих банком;
  • продаж банківських продуктів (депозити, пластикові картки, пакети, рахунки тощо);
  • здійснення і контроль валютних операцій клієнтів;
  • здійснення SWIFT-переказів,
  • робота з зарплатними проектами;
  • здійснення фінансового моніторингу;
  • забезпечення стабільно високого рівня фінансового консультування та обслуговування клієнтів - фізичних осіб;
  • формування та надання звітності.

Спеціаліст з сервісу та касових операцій

АТ "Альфа-Банк"

Банки

6 місяців

07.2017 - 01.2018

  • консультація клієнтів у відділенні;
  • робота з зарплатними проектами;
  • здійснення фінансового моніторингу;
  • забезпечення стабільно високого рівня фінансового консультування та обслуговування клієнтів - фізичних осіб;
  • формування та надання звітності.

Ключова інформація

CRM Siebel, IsСard, АБС Б2, CFront,

Word, Excel, PowerPoint, Outlook

Навчалась в 2 закладах

КНТЕУ

факультет фінансів та банківської справи, спеціальність банківська справа

Киев, 2018

КНЕУ ім. Вадима Гетьмана

Фінансово-економіний факультут, спеціальність "Фінанси та кредит"

Киев, 2017

Ірина

Спеціаліст

Київ

25 000 грн.

29 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Оновлено 2 дні тому