Працювала в 8 компаніях 7 років 2 місяці
Банки
Фахівець І категорії з персонального обслуговування базового сегменту клієнтів малого та середнього
АТ "Альфа-Банк"
Банки
4 роки 2 місяці
05.2020 - до теперішнього часу
комплексний продаж банківських продуктів юридичних осіб (РКО, еквайринг, ЗКП, депозити);
- супроводженні портфеля юридичних осіб.
Контролер (комплаєнс офіцер)
АТ "СЕНС БАНК"
Банки
1 рік 1 місяць
04.2019 - 05.2020
контроль операційної частини роботи відділення;
первинний фінансовий моніторинг операцій клієнтів;
перевірка пакетів документів для ідентифікації та відкриття рахунків юридичних і фізичних осіб (в т.ч. складних питань: нерезидентів, нерезидентів-інвесторів, публічних осіб і т.д.);
винесення на узгодження відповідальних підрозділів нестандартних питань щодо ідентифікації клієнтів;
контроль операційного супроводу клієнтів;
розрахунково-касове обслуговування, оформлення депозитних, карткових та інших продуктів/послуг банку клієнтів МСБ;
супровід операцій корпоративних клієнтів;
допомога і консультація співробітників відділення в поточних питаннях операційного супроводу клієнтів - юридичних і фізичних осіб;
контроль касової дисципліни (відкриття / закриття сховища, матеріальна відповідальність), перевірка касових документів;
ведення бухгалтерського документообігу відділення;
формування документів дня відділення; супровід укладених договорів по зарплатних проектах;
контроль обліку ПК та ПІН-конвертів; участь в реалізації програм;
внутрішнього контролю з питань протидії легалізації грошей, отриманих злочинним шляхом підготовка і передача юридичних справ по рахунках клієнтів в архів;
підготовка поточних звітів і документів для Головного офісу Банку.
Експерт з обслуговування клієнтів
АТ "ОТП Банк"
Банки
2 місяці
02.2019 - 04.2019
- консультування клієнтів, здійснення крос-продажів банківських продуктів;
- пошук та залучення нових клієнтів;
- забезпечення своєчасного і якісного обслуговування клієнтів;
- здійснення SWIFT-переказів,
- здійснення і контроль валютних операцій клієнтів;
Головний спеціаліст по роботі з ключовими клієнтами
АТ "Альфа-Банк"
Банки
4 місяці
10.2018 - 02.2019
- активний пошук, залучення та супровід клієнтів сегменту Affluent та High Affluent;
- продаж банківських продуктів для фізичних осіб сегменту Affluent та High Affluent;
- персональне знайомство з кожним клієнтом портфеля - здійснення і регулярна підтримка контактів;
- розвиток відносин з виділеним портфелем клієнтів з високим потенціалом;
- консультування клієнтів у відділенні;
- формування та надання звітності;
- забезпечувати якісне обслуговування поточних банківських операцій.
Провідний спеціаліст по роботі з клієнтами та касових операцій
АТ "Альфа-Банк"
Банки
3 місяці
07.2018 - 10.2018
- забезпечення своєчасного і якісного обслуговування клієнтів;
- надання клієнтам інформації по всьому спектру банківських послуг, пропонованих банком;
- продаж банківських продуктів (депозити, пластикові картки, пакети, рахунки тощо);
- здійснення і контроль валютних операцій клієнтів;
- здійснення SWIFT-переказів,
- робота з зарплатними проектами;
- здійснення фінансового моніторингу;
- забезпечення стабільно високого рівня фінансового консультування та обслуговування клієнтів - фізичних осіб;
- формування та надання звітності.
- розрахунково-касове обслуговування фізичних осіб.
Провідний спеціаліст з продажів роздрібних продуктів
АТ "Альфа-Банк"
Банки
2 місяці
05.2018 - 07.2018
- забезпечення своєчасного і якісного обслуговування клієнтів;
- надання клієнтам інформації по всьому спектру банківських послуг, пропонованих банком;
- продаж банківських продуктів (депозити, пластикові картки, пакети, рахунки тощо);
- здійснення і контроль валютних операцій клієнтів;
- здійснення SWIFT-переказів,
- робота з зарплатними проектами;
- здійснення фінансового моніторингу;
- забезпечення стабільно високого рівня фінансового консультування та обслуговування клієнтів - фізичних осіб;
- формування та надання звітності.
Спеціаліст з продажів роздрібних продуктів
АТ "Альфа-Банк"
Банки
4 місяці
02.2018 - 06.2018
- забезпечення своєчасного і якісного обслуговування клієнтів;
- надання клієнтам інформації по всьому спектру банківських послуг, пропонованих банком;
- продаж банківських продуктів (депозити, пластикові картки, пакети, рахунки тощо);
- здійснення і контроль валютних операцій клієнтів;
- здійснення SWIFT-переказів,
- робота з зарплатними проектами;
- здійснення фінансового моніторингу;
- забезпечення стабільно високого рівня фінансового консультування та обслуговування клієнтів - фізичних осіб;
- формування та надання звітності.
Спеціаліст з сервісу та касових операцій
АТ "Альфа-Банк"
Банки
6 місяців
07.2017 - 01.2018
- консультація клієнтів у відділенні;
- робота з зарплатними проектами;
- здійснення фінансового моніторингу;
- забезпечення стабільно високого рівня фінансового консультування та обслуговування клієнтів - фізичних осіб;
- формування та надання звітності.
Ключова інформація
CRM Siebel, IsСard, АБС Б2, CFront,
Word, Excel, PowerPoint, Outlook
Навчалась в 2 закладах
КНТЕУ
факультет фінансів та банківської справи, спеціальність банківська справа
Киев, 2018
КНЕУ ім. Вадима Гетьмана
Фінансово-економіний факультут, спеціальність "Фінанси та кредит"
Киев, 2017
Ірина
Ірина
Спеціаліст
Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 2 дні тому