Працювала в 4 компаніях 3 роки 11 місяців
Торгівля роздрібна / Retail
Керуючий
ТОВ РУШ "ЕВА"
Торгівля роздрібна / Retail
11 місяців
06.2018 - 04.2019
- Открытие новых магазинов
- Решение оперативных вопросов
- Анализ структуры продаж и качества обслуживания покупателей
- Обеспечение своевременного поступления товаров
- Контроль правильной выставки товара
- Организация и управление работой персонала (6-7 человек)
- Планирование развития магазина
- Работа с персоналом: проведение собеседований, составление графика работы и графика отпусков
- Обучение и мотивация персонала
- Контроль за выполнением функциональных обязанностей и инструкций персоналом, проведение аттестаций
- Контроль за соблюдением стандартов обслуживания клиентов
- Проверка кассовой дисциплины
Администратор
ТОВ РУШ "ЕВА"
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 6 місяців
10.2016 - 03.2018
- Контроль за порядком в торговом зале, контроль за работой кассиров, контроль за движением денежных средств, сдача инкассации
- Проведение инвентаризаций
- Выполнение плана продаж
- Ведение отчётность документации
- Приём товара, выкладка, контроль за наличием товара в зале, своевременный подсорт товара
- Введение накладных в базу
- Ведение отчетной документации
Продавец-кассир
ТОВ РУШ "ЕВА"
Торгівля роздрібна / Retail
2 місяці
09.2016 - 10.2016
- Обслуживание покупателей
- Подготовка рабочего места, товара к продаже, выставление товара по планограмме
- Поддерживание чистоты и порядка в торговом зале
- Консультирование покупателей и демонстрация товара
- Помощь покупателям в выборе товара
- Проведение переоценки
- Участие в проведении инвентаризаций
- Обеспечение сохранности товара
- Работа с кассовым аппаратом
Оператор
Колл Центр Гран
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 5 місяців
01.2015 - 05.2016
- Оперативное и качественное обслуживание входящих звонков
- Консультация клиентов по всем существующим услугам
- Контроль качества звонков (помощь в ОКК)
- Знание языков: русский, украинский
- Грамотная и чёткая речь
- Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ, Internet, почта
- Имею навыки телефонных переговоров
- Хорошая дикция
Ключова інформація
Успешно пройдены школы Администратора, Управляющих (дипломы).
Навчалась в 1 закладі
НПЛСУ
Парикмахер-модельер, Визажист
Николаев, 2013
Володіє мовами
Російська
вільно
Українська
вільно
Курси, тренінги, сертифікати
Школа администратора
Тренинги: Развитие персонала, Стандарты обслуживания, Предотвращение хищения товара.
Успешно пройдены школы администратора, управляющих (дипломы).
Татьяна Александровна
Татьяна Александровна
Адміністратор, заведующий
Миколаїв
Центральний район
Активно шукає роботу
повна зайнятість, неповна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота, позмінна робота
Остання активність 11 годин тому