-пошук та залучення нових клієнтів ;

-підготовка комерційних пропозицій по мастильним матеріатам ТМ Мотюль;

-інформаційна підтримка та консультування клієнтів;

-проведення зустрічей та переговорів з подальшим укладанням договору на співпрацю;

-повний супровід угоди від залучення клієнта до закриття замовлення; -робота в автоматизованій програмі для здійснення дзвінків та фіксації результатів;

-обробка інтернет-замовлень (СРМ ;1С ,

-оформлення звітів в СРМ Exel Googl табл

-робота з касою, обліковими програмами,

ведення бази клієнтів контроль за виконанням замовлень та своєчасною доставкою товару

-проведення презентації стосовно акцій компанії;

-аналіз та формування асортименту товарного запасу;

-контроль взаєморозрахунків та дебеторської заборгованості; -

-співпрацювати з логістикою для забезпечення своєчасної доставки товарів;

-ведення процедури укладання договорів оренди , постачання , узгодження умов співпраці;

-оптимізувати витрати та підвищувати ефективність процесів компанії;

-організація внутрішніх комунікацій та кординація робочих процесів відділу оренди; ;

-контроль за дебеторською заборгованістю орендарів та постачальників ;

- розробка ініціатив на покращення сервісу та збільшення фінансових результатів компанії;

-складання технічних завдань контроль за виконанням;

- організація документообігу у відповідності стандартів компанії ;

- контроль та організація виконання поточних ремонтних робіт та технічних запитів орендарів;

-складання звітів, презентацій , підсумків ;

-організація зустрічей та переговорів з потенційними орендарями;

-табелювання персоналу відділу та контроль за дотриманням робочого режиму;

-розгляд скарг та пропозиція від орендарів;

- контроль та занесення показників лічильників в звіт для нарахування комунальних послуг;

-бюджетування доходної частини компанії;

- проведення рекламних та маркетингових заходів по оренді ;

- проведення тендерів від постачальників;

-організація та контроль за внутрішнім порядком території комплексу компанії;

-взаємодія з контролюючими органами;

-внесення пропозицій щодо покращення матеріалів та умов екплуатації

-планування витрат на експлуатацію ;

-виконання доручень керівника

Обов"язки:

-забезпечувати комфортну роботу орендарів в бізнес-центрі;

-котролювати технічний стан бізнес-центру та приміщень його близько 11 тис. кв м;

-організовувати та проводити перегляди приміщень згідно техплану ;

- контролювати стан приміщень та стан готовності здачі приміщень в оренду згідно техплану;

-організовувати додатковий сервіс для орендарів ( достаку води, інтернет, поштові скриньки , клінінг ,конференцзал . розміщення реклами);

-проводити комунікацію в соцмережах з оредарями та відвідувачами ;

-вирішувати запити оредарів;

-організовувати оперативний виїзд та заїзди орендарям ;

-вести документообіг та кореспонденцію компанії;

-взаємодіяти з контролючими органами;

-забезпечувати план здачі приміщень в оренду;

-проводити квартальний моніторинг ринку комерційної нерухомості;

-проводити підбір , навчання адаптацію та мотивацію песоналу клінінгу 15 чол.;

-розробляти програму клініг-сервісу для орендарів;

-вести управлінський та бухгалтерський облік клінінгу ;

-конторолювати та забезпечувати запаси клінінгу та витрати офісу;

-взаємодіяти з постачальникамибізнес-центру;

-виконувати доручення дирекції бізнес-центру ;

-забезпечення життєдіяльності офісу бізнес-центру;

-виконувати щомісячну звітність бізнес-центру;

-вносити пропозиції та ініціативу по підвищенню якості сервісу та підвищенню фінансових показників.

Завдяки розробленої програми клінінгу в бізнес-центрі підвищила додатковий прибуток компанії в 4,5 рази .Аналізуючи процес закупок матеріального забезпечення , сменшила витрати ТМЦ на 15%.Оперативно сформула команду сервісного персоналу до 16 осіб та ефективно управляла підрозділом та збільшило якість та кількість виконання пославлених задач. Завдяки ефективній роботі, забезпечила високий рівень сервісу бізнес-центру. Співпрацючи з міжнародними компаніїями , отримала гарні реконмендації та позитивні відгуки .

Обов"язки :

- ведення медкарт пацієнтів;

-ведення записів процедур;

- ведення вхідних/вихідних дхвінків;

- забезпечувати якісне обслуговування пацуієнтів клініки;

-ведення обліку персоналу;

- взаємодіяти з контролючими органами;

- вирішувати спірні питання ;

-виконувати доручення керівника;

- ведення каси та розрахунків ;

-контролювати за порядком та чистотою клініки.

Управляла медичною документацією пацієнтів, вів облік процедур та вхідних/вихідних дзвінків. Забезпечував якісне обслуговування клієнтів та контролював чистоту клініки. Взаємодіяв з контролюючими органами, вирішував спірні питання та виконував доручення керівництва. Контролював роботу персоналу та вів касові операції.

Обов"язки :

-контролювати дотримання графіку роботи орендарів ТРЦ;

-проводити консультацію та підтримку орендарів ТРЦ;

-проводити контроль за технічним станом ТРЦ;

- контролювати чистоту та порядок роботи клінінгової компанії ТРЦ;

-вирішувати спірні питання ;

-контроль запасів хімзасобів ТРЦ;

-проведення інвентаризації;

-контролювати розміщення рекламних заходів ТРЦ ;

-забезпечення якісного обслуговування орендарів;

-взаємодіяти з контролючими органами тощо;

-проводити поточну звітність ;

-виконувати доручення дирекції.

Завдяки якісному обслуговуванню орендарів ТРЦ, компанія отримала позивні відгуки роботи ТРЦ .

Обов'язки :

-складання графіка ремонтно-будівельних робіт по відкриттю магазину;

-виконання дохвільних документів по відкриттю магазину;

-встановлення та підтримка відносин з партнерами ;

- проводити набір та навчання, адаптацію персоналу;

- контролювати касову дисципліну та розрахунки;

-розробка торгово-технологічного процесу магазину;

-створення корпоративної культури магазину;

- організація взаємодії структурних підрозділів у процесі відкриття;

- проводити аналіз результатів продажу ;

- виконувати бухгалтерську , фінансову , податкову звітність,

- розробляти програму реклами та проводити маркетингові заходи;

- підримувати взаємодію з постачальниками;

- виконувати плани продажу товарів та розвитку магазинів;

- проводити інвентаризацію згідно з графіком;

-розробляти та проводити заходи щодо підвищення товарообігу та покращення сервісу обслуговування;

-контроль за технічно-господарським станом магазинів;

- взаємодіяти з контролюючими органами влади;

- вести господарську та управлінську діяльність магазинів ;

- контроль запасів магазинів;

- вирішувати спірні питання;

-вести інтернетконтент в соцмережах;

- ведення облікової документації;

-

Завдяки особистим навичкам , вмінням та знанням успішно організувала відкриття магазинів 2 точок , з рівня жилого до комерційного приміщення . Успішно зайняти позиції найкращих магазинів міста , сформувати базу клієнтів , налагодити бізнес-процеси та в короткий термін досягти позитивного фінансового результату.

Мої обов'язки:

- оформлення кредитних договорів фізичних осіб;

- проводити консультації по банківським послугам ;

- залучення клієнтів банку

- виконання плану продажу банківських продуктів;

- проводити перекази платежів,

-оформлення платіжних карт;

- виконання звітнітності ;

-виконання доручень дирекції банку.

Виконувала успішно плани кредитного портфеля банку . Ініціювала ефективні методи швидкого і якісного обслуговування клієнтів банку.

Мої обовязки:

- оформлення та переказ платежів ;

- виконання фінансової звітнітності ,

- виконання плану депозитного портфелю банку;

- залучення фізичних та юридичних осіб та оформлення договорів по депозитам;

- оформлення платіжних карт;

- проводення платежів в системі WesternUnion;

- проводення аналізу продажів банківських послуг.

Завдяки працездатності , старанності , енергійності на посаді оператора , отримала підвищення економіста. Працюючи на посаді економіста удосконалила якість обслуговування клієнтів банку , чим збільшила кількість клієнтів в 1.5 рази.