Працювала в 1 компанії   13 років 6 місяців

Банки

Головний експерт

Райффайзен Банк

Банки

13 років 6 місяців

07.2005 - 12.2018

розвиток клієнтської бази та залучення нових клієнтів; виконання та перевиконання планів із продажу банківських продуктів; високий рівень клієнтоорієнтованості; успішна робота з проблемною заборгованістю та мінімізація кредитних ризиків; досвід роботи з великим обсягом документів і фінансової інформації.

Ключова інформація

Консультування клієнтів щодо банківських продуктів і послуг.

Аналіз кредитоспроможності позичальників.

Оформлення та супровід кредитних договорів.

Ведення та розвиток клієнтської бази.

Побудова довгострокових відносин із клієнтами.

Продаж банківських продуктів і виконання планових показників.

Виявлення потреб клієнта та підбір оптимальних фінансових рішень.

Ведення переговорів і робота із запереченнями.

Контроль дебіторської та простроченої заборгованості.

Дотримання банківських стандартів і внутрішніх процедур.

Високий рівень клієнтоорієнтованості.

Впевнене володіння ПК та офісними програмами.

Відповідальність, уважність до деталей, аналітичне мислення.

Уміння працювати в режимі багатозадачності.

Стресостійкість і комунікабельність.

Орієнтація на результат.

Швидке навчання та адаптація до нових процесів.

Навчалась в 1 закладі

НАУ ім. М.Є. Жуковського ХАІ

Экономика предприятия

2010

Володіє мовами

Українська

вільно

Олена Вікторівна

Оператор call центру

Київ

30 000 грн

42 роки

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота

Остання активність 1 день тому