Працювала в 1 компанії 13 років 6 місяців
Банки
Головний експерт
Райффайзен Банк
Банки
13 років 6 місяців
07.2005 - 12.2018
Ключова інформація
Консультування клієнтів щодо банківських продуктів і послуг.
Аналіз кредитоспроможності позичальників.
Оформлення та супровід кредитних договорів.
Ведення та розвиток клієнтської бази.
Побудова довгострокових відносин із клієнтами.
Продаж банківських продуктів і виконання планових показників.
Виявлення потреб клієнта та підбір оптимальних фінансових рішень.
Ведення переговорів і робота із запереченнями.
Контроль дебіторської та простроченої заборгованості.
Дотримання банківських стандартів і внутрішніх процедур.
Високий рівень клієнтоорієнтованості.
Впевнене володіння ПК та офісними програмами.
Відповідальність, уважність до деталей, аналітичне мислення.
Уміння працювати в режимі багатозадачності.
Стресостійкість і комунікабельність.
Орієнтація на результат.
Швидке навчання та адаптація до нових процесів.
Навчалась в 1 закладі
НАУ ім. М.Є. Жуковського ХАІ
Экономика предприятия
2010
Володіє мовами
Українська
вільно
Олена Вікторівна
Олена Вікторівна
Оператор call центру

Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Остання активність 1 день тому