Працювала в 1 компанії   13 років 6 місяців

Банки

Головний експерт

Райффайзен Банк

Банки

13 років 6 місяців

07.2005 - 12.2018

розвиток клієнтської бази та залучення нових клієнтів; виконання та перевиконання планів із продажу банківських продуктів; високий рівень клієнтоорієнтованості; успішна робота з проблемною заборгованістю та мінімізація кредитних ризиків; досвід роботи з великим обсягом документів і фінансової інформації.

Ключова інформація

Консультування клієнтів щодо банківських продуктів і послуг.

Аналіз кредитоспроможності позичальників.

Оформлення та супровід кредитних договорів.

Ведення та розвиток клієнтської бази.

Побудова довгострокових відносин із клієнтами.

Продаж банківських продуктів і виконання планових показників.

Виявлення потреб клієнта та підбір оптимальних фінансових рішень.

Ведення переговорів і робота із запереченнями.

Контроль дебіторської та простроченої заборгованості.

Дотримання банківських стандартів і внутрішніх процедур.

Високий рівень клієнтоорієнтованості.

Впевнене володіння ПК та офісними програмами.

Відповідальність, уважність до деталей, аналітичне мислення.

Уміння працювати в режимі багатозадачності.

Стресостійкість і комунікабельність.

Орієнтація на результат.

Швидке навчання та адаптація до нових процесів.

Навчалась в 1 закладі

НАУ ім. М.Є. Жуковського ХАІ

Экономика предприятия

2010

Володіє мовами

Українська

вільно

Олена Вікторівна

Оператор call центру

Київ

30 000 грн

42 роки

повна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота

Активно шукає роботу

Остання активність 3 тижні тому