Працювала в 5 компаніях   7 років 9 місяців

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, Послуги для бізнесу - інше

Account manager

Декс Груп Універсал

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

1 рік 1 місяць

08.2019 - 09.2020


- Опрацювання заявок клієнтів на сайті в Jivo chat
- Розрахунок вартості з нанесенням лого на товар(корпоративні подарунки з лого)
- Створення візуалізації товару з логотипом в CorelDraw
- Ведення замовлень в CRM
- Подача заявки підряднику і контроль виробництва на всіх етапах
- Контроль всієї документації ( рахунки/ накладні клієнту, рахунки від підрядників/постачальників, контроль оплат)
- Вирішення конфліктних ситуацій

Менеджер супропводу замовлень

Ліберті Україна, ТОВ, Компанія

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

2 роки 1 місяць

06.2017 - 07.2019

- Приймання замовлень
- Оформлення документів на відвантаження : в 1С та складській італійській програмі
- Контроль дебіторської заборгованості
- Розподіл замовлень на доставку
- Складання звітності для керівника відділу
- Урегулювання конфліктних ситуацій з клієнтами

Старший адміністратор

Оріяна, спа-комплекс

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

1 рік 3 місяці

04.2016 - 07.2017

- Зустріч та розміщення гостей
- Організація тренінгів, конференцій для клієнтів зі сторони готелю
- Консультація гостей з усіх послуг комплексу
- Організація роботи персоналу
- Контроль та закупівля витратних матеріалів, госп.товарів, продуктів харчуванн
- Розрахунок зарплати, бонусів, премій
Досягнення: після 3 місяців роботи стала старшим адміністратором і прийняла на себе частину роботи керуючої.

Завідувач складу

Курапрокс

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

1 рік 8 місяців

02.2013 - 10.2014

- Ведення первинної документації
- Контроль залишків на складі
- Планування поповнення залишків на складі
- Логістика відвантажень, складання маршрутного листа кур?єрам
- Контроль дебіторської заборгованості
- Ведення одного з напрямків продажу
Досягнення: збудувала якісну роботу складу в 1С

Адміністратор офіса / клієнт- менеджер

Чистий світ

Послуги для бізнесу - інше

1 рік 6 місяців

09.2011 - 03.2013

Службові обов?язки адміністратор:
- прийом, розподіл телефонних дзвінків, факсів
- робота з вхідною, вихідною кореспонденцією
- Забезпечення офісу компанії необхідними витратними матеріалами
- Облік робочого часу співробітників
- Облік корпоративного зв?язку співробітників
- Робота з філіалами України
Виросла до посади клієнт-менеджер
Список обов?язків:
- ведення первинної бухгалтерії
- Супровід існуючих клієнтів
- Логістика відвантажень товара (ведення маршрутного листа водія, контроль відвантажень, вирішення проблемних ситуацій)
- контроль дебіторської заборгованості
- ведення звітності для SCA.

Ключова інформація

1C, MS Office, Corel Draw, Google Docs, CRM Bitrix24,
• Ефективне управління часом
• Самостійність

Навчалась в 1 закладі

Національний авіаційний університет

Аеропортів, спеціальність землеустрій и кадастр

Київ, 2010

Володіє мовами

Англійська

середній

Яна

Менеджер по работі з клієнтами

Київ

30 000 грн.

35 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Оновлено 2 години тому