Работала в 5 компаниях   7 лет 9 месяцев

Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт, Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы, Услуги для бизнеса - другое

Account manager

Декс Груп Універсал

Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт

1 год 1 месяц

08.2019 - 09.2020


- Опрацювання заявок клієнтів на сайті в Jivo chat
- Розрахунок вартості з нанесенням лого на товар(корпоративні подарунки з лого)
- Створення візуалізації товару з логотипом в CorelDraw
- Ведення замовлень в CRM
- Подача заявки підряднику і контроль виробництва на всіх етапах
- Контроль всієї документації ( рахунки/ накладні клієнту, рахунки від підрядників/постачальників, контроль оплат)
- Вирішення конфліктних ситуацій

Менеджер супропводу замовлень

Ліберті Україна, ТОВ, Компанія

Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт

2 года 1 месяц

06.2017 - 07.2019

- Приймання замовлень
- Оформлення документів на відвантаження : в 1С та складській італійській програмі
- Контроль дебіторської заборгованості
- Розподіл замовлень на доставку
- Складання звітності для керівника відділу
- Урегулювання конфліктних ситуацій з клієнтами

Старший адміністратор

Оріяна, спа-комплекс

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

1 год 3 месяца

04.2016 - 07.2017

- Зустріч та розміщення гостей
- Організація тренінгів, конференцій для клієнтів зі сторони готелю
- Консультація гостей з усіх послуг комплексу
- Організація роботи персоналу
- Контроль та закупівля витратних матеріалів, госп.товарів, продуктів харчуванн
- Розрахунок зарплати, бонусів, премій
Досягнення: після 3 місяців роботи стала старшим адміністратором і прийняла на себе частину роботи керуючої.

Завідувач складу

Курапрокс

Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт

1 год 8 месяцев

02.2013 - 10.2014

- Ведення первинної документації
- Контроль залишків на складі
- Планування поповнення залишків на складі
- Логістика відвантажень, складання маршрутного листа кур?єрам
- Контроль дебіторської заборгованості
- Ведення одного з напрямків продажу
Досягнення: збудувала якісну роботу складу в 1С

Адміністратор офіса / клієнт- менеджер

Чистий світ

Услуги для бизнеса - другое

1 год 6 месяцев

09.2011 - 03.2013

Службові обов?язки адміністратор:
- прийом, розподіл телефонних дзвінків, факсів
- робота з вхідною, вихідною кореспонденцією
- Забезпечення офісу компанії необхідними витратними матеріалами
- Облік робочого часу співробітників
- Облік корпоративного зв?язку співробітників
- Робота з філіалами України
Виросла до посади клієнт-менеджер
Список обов?язків:
- ведення первинної бухгалтерії
- Супровід існуючих клієнтів
- Логістика відвантажень товара (ведення маршрутного листа водія, контроль відвантажень, вирішення проблемних ситуацій)
- контроль дебіторської заборгованості
- ведення звітності для SCA.

Ключевая информация

1C, MS Office, Corel Draw, Google Docs, CRM Bitrix24,
• Ефективне управління часом
• Самостійність

Училась в 1 заведении

Національний авіаційний університет

Аеропортів, спеціальність землеустрій и кадастр

Київ, 2010

Владеет языками

Английский

средний

Яна

Менеджер по работі з клієнтами

Киев

30 000 грн.

35 лет

Активно ищет работу

полная занятость

Обновлено 3 часа назад