Працювала в 4 компаніях 10 років 6 місяців
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, FMCG, Інтернет
Адміністратор ресторану
Остерія
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
2 роки 3 місяці
06.2022 - до теперішнього часу
Координація роботи закладу, ведення каси, пошук, навчання та стажування персоналу, замовлення продукції по бару та хоз-ці, взаємодія з постачальниками. Ведення інстаграм
начальник зміни
Fozzy Group
FMCG
1 рік
06.2023 - 06.2024
Виконання показників лінії всіх напрямків, контроль роботи операторів, оптимізація процесів роботи, навчання та адаптація операторів, складання графіків, комунікація з іншими підрозділами.
Менеджер клієнтської підтримки у відділі support, спеціаліст відділу контроля якості, супервайзер на
Lamoda
Інтернет
8 років 8 місяців
04.2014 - 12.2022
Модерація відгуків клієнтів,як менеджер клієнтської підтримки;
Супервайзер відділу підтримки клієнтіа на декількох напрямках;
Спеціаліст контролю якості;
Навчання персоналу - частково
Протягом усього часу проходила тренінги з підвищення та поглиблення кваліфікації;
администратор
КОН БРИО
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
2 роки 1 місяць
08.2018 - 09.2020
Адміністратор в мережі піцерій Маріо. Координація роботи закладу, взаємодія з усіма процесами, навчання персоналу, вирішення нестандартних питань з гостями.
Навчалась в 1 закладі
Житомирський державний ун-т им. И. Франка
филологический
Житомир, 2009
Володіє мовами
Англійська
базовий
Українська
вище середнього
Катерина
Катерина
Менеджер по роботі з клієнтами/супервайзер/адміністратор
Житомир
повна зайнятість
Характер роботи: позмінна робота, гібридна, в офісі/на місці
Оновлено 3 місяці тому