Працював в 3 компаніях 4 роки 11 місяців
Освіта, Телекомунікації / Зв'язок, Торгівля роздрібна / Retail
Директор студії Nadine Vocal Studio
Nadinvocal
Освіта
2 роки 11 місяців
01.2022 - до теперішнього часу
Організація та управління бізнесом:
Розробка та впровадження стратегії розвитку студії.
Планування та контроль фінансових потоків. Управління командою:
Підбір, навчання та мотивація персоналу.
Контроль якості виконання роботи викладачів.Робота з клієнтами:
Вирішення складних питань та забезпечення високого рівня обслуговування.
Залучення нових клієнтів через покращення сервісу та реалізацію маркетингових ініціатив.
Маркетинг та реклама:
Організація рекламних кампаній, співпраця з партнерами.
Створення системи лояльності для клієнтів.
Операційна діяльність:
Управління розкладом студії, оптимізація витрат.
Забезпечення стабільної роботи студії навіть у складних умовах.
Менеджер з прямих продажів (офіс з продажу електроніки)
Uastore
Телекомунікації / Зв'язок
11 місяців
02.2021 - 01.2022
Активна робота з клієнтами: презентація товарів, прямі продажі, укладання угод.Аналіз потреб клієнтів та пропозиція оптимальних рішень. Збільшення обсягу продажів на 15% за перший рік роботи. Ведення внутрішньої звітності, контроль товарних залишків.
Онлайн-консультант інтернет-магазину
Фокстрот
Торгівля роздрібна / Retail
11 місяців
02.2020 - 01.2021
Консультування клієнтів щодо асортименту товарів. Швидка обробка замовлень та забезпечення високого рівня обслуговування. Виконання місячних планів продажів на 100% і більше. Оптимізація процесів прийому та обробки повернень.
Ключова інформація
Ключові навички
Продажі та клієнтський сервіс: Досвід у прямих продажах та веденні переговорів. Високий рівень клієнтоорієнтованості та вміння будувати довгострокові відносини з клієнтами. Виконання та перевиконання планів продажів.
Управління та організація: Розробка стратегій розвитку бізнесу та їх успішна реалізація.
Управління командою: підбір, навчання, мотивація персоналу.Контроль фінансів та операційних процесів. Комунікація та переговори:Вільне спілкування українською, російською, знання англійської на рівні B1. Вирішення конфліктних ситуацій та робота зі складними клієнтами. Вміння ефективно презентувати послуги та продукти.
Адміністративні та технічні навички: Впевнене користування ПК (MS Office, CRM-системи, Google Workspace). Ведення внутрішньої документації та звітності. Планування та оптимізація робочих процесів. Маркетинг та реклама: Організація рекламних кампаній та залучення нових клієнтів. Створення системи лояльності та покращення сервісу.
Навчався в 1 закладі
Чорноморський національний університет імені Петра Могили
081 Право
Миколаїв, 2024
Володіє мовами
Англійська
середній
Російська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Додаткова інформація
Опыт работы
Опыт работы в сфере Реклама до 1 года.
- Менеджер по работе с клиентами
- Интернет-маркетинг
Дмитрий
Дмитрий
Рассмотрю все предложения в Медиа / СМИ, Реклама / Маркетинг / PR-услуги
Миколаїв
Активно шукає роботу
повна зайнятість, проектна робота
Характер роботи: віддалена робота, позмінна робота, гібридна, в офісі/на місці
Оновлено 11 годин тому