Работал в 3 компаниях   4 года 11 месяцев

Образование, Телекоммуникации / Связь, Торговля розничная / Retail

Директор студії Nadine Vocal Studio

Nadinvocal

Образование

2 года 11 месяцев

01.2022 - по настоящее время

Організація та управління бізнесом:

Розробка та впровадження стратегії розвитку студії.

Планування та контроль фінансових потоків. Управління командою:

Підбір, навчання та мотивація персоналу.

Контроль якості виконання роботи викладачів.Робота з клієнтами:

Вирішення складних питань та забезпечення високого рівня обслуговування.

Залучення нових клієнтів через покращення сервісу та реалізацію маркетингових ініціатив.

Маркетинг та реклама:

Організація рекламних кампаній, співпраця з партнерами.

Створення системи лояльності для клієнтів.

Операційна діяльність:

Управління розкладом студії, оптимізація витрат.

Забезпечення стабільної роботи студії навіть у складних умовах.

  • Планирование и организация своей работы
  • Соблюдение установленных процедур и стандартов качества
  • Адаптация к новым условиям работы
  • Постоянное обучение и развитие профессиональных навыков
  • Управление временем и умение работать с высокой нагрузкой
  • Осуществление контроля за качеством выполняемых работ и процессов
  • Соблюдение корпоративной культуры и ценностей
  • Установление приоритетов для эффективного выполнения задач
  • Внедрение нововведений для улучшения процессов и результативности работы
  • Анализ конкурентной среды для выявления возможностей для развития

    • Менеджер з прямих продажів (офіс з продажу електроніки)

    Uastore

    Телекоммуникации / Связь

    11 месяцев

    02.2021 - 01.2022

    Активна робота з клієнтами: презентація товарів, прямі продажі, укладання угод.Аналіз потреб клієнтів та пропозиція оптимальних рішень. Збільшення обсягу продажів на 15% за перший рік роботи. Ведення внутрішньої звітності, контроль товарних залишків.

  • Планирование и организация своей работы
  • Соблюдение установленных процедур и стандартов качества
  • Адаптация к новым условиям работы
  • Постоянное обучение и развитие профессиональных навыков
  • Осуществление контроля за качеством выполняемых работ и процессов
  • Управление временем и умение работать с высокой нагрузкой
  • Соблюдение корпоративной культуры и ценностей
  • Внедрение нововведений для улучшения процессов и результативности работы
  • Анализ конкурентной среды для выявления возможностей для развития
  • Установление приоритетов для эффективного выполнения задач

    • Онлайн-консультант інтернет-магазину

    Фокстрот

    Торговля розничная / Retail

    11 месяцев

    02.2020 - 01.2021

    Консультування клієнтів щодо асортименту товарів. Швидка обробка замовлень та забезпечення високого рівня обслуговування. Виконання місячних планів продажів на 100% і більше. Оптимізація процесів прийому та обробки повернень.

  • Соблюдение установленных процедур и стандартов качества
  • Планирование и организация своей работы
  • Управление временем и умение работать с высокой нагрузкой
  • Соблюдение корпоративной культуры и ценностей

    • Ключевая информация

    Ключові навички

    Продажі та клієнтський сервіс: Досвід у прямих продажах та веденні переговорів. Високий рівень клієнтоорієнтованості та вміння будувати довгострокові відносини з клієнтами. Виконання та перевиконання планів продажів.

    Управління та організація: Розробка стратегій розвитку бізнесу та їх успішна реалізація.

    Управління командою: підбір, навчання, мотивація персоналу.Контроль фінансів та операційних процесів. Комунікація та переговори:Вільне спілкування українською, російською, знання англійської на рівні B1. Вирішення конфліктних ситуацій та робота зі складними клієнтами. Вміння ефективно презентувати послуги та продукти.

    Адміністративні та технічні навички: Впевнене користування ПК (MS Office, CRM-системи, Google Workspace). Ведення внутрішньої документації та звітності. Планування та оптимізація робочих процесів. Маркетинг та реклама: Організація рекламних кампаній та залучення нових клієнтів. Створення системи лояльності та покращення сервісу.

  • Самоорганизованность
  • Пунктуальность
  • Креативность
  • Быстрая обучаемость
  • Стресcоустойчивость

    • Учился в 1 заведении

    Чорноморський національний університет імені Петра Могили

    081 Право

    Миколаїв, 2024

    Владеет языками

    Английский

    средний

    Русский

    родной

    Может проходить собеседование на этом языке

    Может проходить собеседование на этом языке

    Украинский

    родной

    Может проходить собеседование на этом языке

    Может проходить собеседование на этом языке

    Дополнительная информация

    Опыт работы

    Опыт работы в сфере Реклама до 1 года.

    • Менеджер по работе с клиентами
    • Интернет-маркетинг

    Дмитрий

    Рассмотрю все предложения в Медиа / СМИ, Реклама / Маркетинг / PR-услуги

    Николаев

    30 000 грн.

    21 год

    Активно ищет работу

    полная занятость, проектная работа

    Характер работы: удаленная работа, посменная работа, гибридная, в офисе/на месте

    Обновлено 1 день назад