Працював в 4 компаніях 15 років 2 місяці
Торгівля роздрібна / Retail
Управляющий магазином
ТОВ "ТРАШ", FOZZY GROUP/ФОЗИ ГРУП
Торгівля роздрібна / Retail
3 роки 7 місяців
04.2021 - до теперішнього часу
* кассовая дисциплина;
* инкассация денег в банк, заказ разменной монеты; ежемесячный отчёт по кассе;
* внутренняя аналитика магазина;
* коммуникация с комерсантами;
* заказ товара, своевременные возвраты, успешная работа с РЦ;
* приём товара, оприходование товара;
* работа с гостями;
* контроль работы торгового зала (своевременное наполнение, ротация)
* проведение списания:
* проведения инвентаризаций магазина;
* сотрудничество с контролирующими органами;
* робота в google таблицях;
* табелювання персоналу; проведення спвбесід, методом формування зірок;
* співпраця з підрядниками щодо господарськоі діяльності магазину;
* робота з аутсортом;
* формування (планування) стратегічного та операційного розвитку магазину.
• Планування та організація своєї роботи
• Адаптація до нових умов роботи
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
Заместитель управляющего магазина
Сильпо, Fozzy Group / Фоззи Групп
Торгівля роздрібна / Retail
5 років 2 місяці
02.2016 - 04.2021
- исполнение обязанностей управляющего на время отсутствия руководителя;
- составления графика работы персонала;
- обучение, оценка и адаптация персонала, проведение тренингов;
- непосредственная работа с гостем (устранения конфликтов, осуществление возврата товара)
- контроль работы в торговом зале;
- работа с документацией, различными отчётами;
- аналитика.
- контроль рабочего времени;
- работа с кассовым апаратом, проведение инвентаризации;
- приём товара;
- ведение книги жалоб и предложений, работа с гостем в соц. сетях, работа с различными органами (СЭС, правоохранительные органы, защита прав потребителей).
Администратор торгового зала
ПАО "Ритейл Груп", ВК плюс - елітний магазин
Торгівля роздрібна / Retail
2 місяці
11.2015 - 01.2016
- контроль работы в торговом зале;
заполнение книги жалоб и предложений;
- работа с покупателями;
- работа с акциями компании.
Завідувач торговельного залу
ТОВ "Фарм Рост Аутстафінг", магазин "Фуршет", Київ (Оптово-роздрібний магазин)
Торгівля роздрібна / Retail
6 років 1 місяць
10.2009 - 11.2015
- организационные обязанности по обеспечению работы торгового зала;
- работа с программой лояльности для гостей;
- непосредственная работа с гостем (устранения конфликтов, осуществление возврата товара)
- работа с персоналом (адаптация, стажировка);
- составления графиков работы персонала, его табелирование;
- заказ упаковочного материала для торгового зала, его учет.
Ключова інформація
- нацеленность на результат как самостоятельно, так и в команде;
- большой опыт управления персоналом;
- успешное внедрение новых сотрудников в компанию
- своевременное выполнение поставленных задач;
- работа с акционной группой товара и дисконтной программой;
- взаимодейстие с клининговой компанией на магазине;
- работа с покупателями, решение конфликтных ситуаций;
- ведение книги жалоб;
- опыт работы на кассе и в торговом зале;
- знание законов Украины. касательно торговли;
- ведение деловой переписки по почте.
Навчався в 2 закладах
Національний університет Біоресурсів і природокористування України
Маркетинг, Экономический
Київ, 2010
Бобровицький коледж економіки і менеджменту імені О., Майнової
Економічний, Фінанси і кредит
Бобровица, 2007
Володіє мовами
Англійська
середній
Російська
вільно
Українська
вільно
Курси, тренінги, сертифікати
курс керуючого
1. курс включав в себе 4 дні, де ми дружньо пізнавали ази роботи керівника в магазині рітейлу. 2. підбір персоналу; 3 операційні моменти; 4. мерчедайзинг; 5. робота з правоохоронними органами; 6. ази касовоі дисципліни тощо
Курс Заведующего
- Основные навыки работы с людьми;
- Навыки эффективного общения;
- Делегированиее
Курс заместителя управляющего
- Безопасность продукции. Санитария и гигиена;
- Качественное обслуживание гостей;
- Роль наставника в системе обучения;
- Оценка рабочих показателей;
- Разбор жалоб и реабилитация гостей.
Оператор ПК
изучения компьютера, его ос;
набор текста.
глубокое изучения word, exel, power point.
изучения почты и другое
Додаткова інформація
Компьютерные навыки
Водительское удостоверение
Увлечения и интересы
Личные качества
Цель
Юрий Анатольевич
Юрий Анатольевич
Управляющий/директор магазина
Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 1 годину тому