Працював в 4 компаніях   17 років 4 місяці

Телекомунікації / Зв'язок

Електромеханік зв'язку

Х

Телекомунікації / Зв'язок

4 місяці

08.2024 - до теперішнього часу

Інженер з технічної підтримки, Voip (sip) L3

X

Телекомунікації / Зв'язок

3 роки 6 місяців

01.2021 - 07.2024

Інженер // Провідний інженер. (voip (sip) інженер).

Датагруп & Volia

Телекомунікації / Зв'язок

3 роки 10 місяців

02.2017 - 12.2020

Електромонтер зв'язку // Електромеханік зв'язку // Інженер технічної експлуатації цифрового обладнан

Укртелеком, АТ

Телекомунікації / Зв'язок

9 років 7 місяців

09.2007 - 04.2017

Ключова інформація

Професійні навички та знання

Asterisk – базові знання, в основному працював/працюю із вебкою.

Sip телефонія.

Робота з віртуальної АТС з урахуванням Iskratel IBC.

Налаштування Кол-центрів.

Маршрутизація, налаштування IVR.

Робота в АТС система Cirpack Thomson, SI2000 (тільки вебка).

Робота в АТС Grandstream.

Налаштування обладнання VoIP.

АТС SI3000 Iskratel MSAN, Peso.

VoIP-шлюзи Cisco, Grandstream.

IP апарати YeaLink, Cisco, Fanvil, Grandstream, Gigaset…

Налаштування софтфонів…

Аналіз мережевої взаємодії (tcpdump) за протоколами SIP з використанням Wireshark.

Вміння працювати як одному, так і в парі (колективі).

Робота з мережевим кабелем, продзвонювання мережі/пошук пар, пошук пошкоджень по кабелю, їх усунення, обжим витої пари.

Вміння працювати з електроінструментом та інше в цьому дусі.

Windows – досвідчений користувач.

Linux – базові знання.

Грамотне спілкування з абонентом (весь досвід роботи був пов'язаний із спілкуванням з Клієнтами/абонентами, віддалено чи особисто), локалізація, діагностика, ескалація траб тикетів, прийом дзвінків від абонентів по вхідних лініях технічної підтримки (телефон, е-mail). Моніторинг обладнання. Весь траблшутинг в цьому дусі.

Навчався в 2 закладах

Державний університет інформаційно-комунікаційних технологій.

Менеджмент організацій та адміністрування.

Киев, 2012

Міжрегіональне вище професійне училище зв'язку м. Києва.

Кабельник-спайщик, електромонтер лінійних споруд електрозв'язку та проводового мовлення, 4 розряд.

Киев, 2007

Володіє мовами

Англійська

нижче середнього

Українська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Курси, тренінги, сертифікати

Школа англійської мови English Group

Киев, 2021

3 05.2021 р. – до війни

Додаткова інформація

Інше

Бажано присилати пропозиції в чат на робота юа, або на електронну пошту, незавжи є можливість відповісти на двінок. Дякую. Також розглядаю зміну профілю (не продажі). Військовий квиток оновлено 22.02.2024 / на даний момент заброньований. Комунікабельність, активна життєва позиція. Спортивна рибалка. Спрямованість на результат. Стресостійкість.

Nikolay

Інженер з технічної підтримки (Voip). (VoIP (SIP) інженер), зв’язок.

Київ

Деснянський район

36 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 2 тижні тому