Онлайн школа, що займається онлайн навчання дітей в Америці та Європі.

Обов'язки:

-підтримка клієнтів через HelpDesk, Whatsapp, amoCRM;

-допомагати налаштовувати відеоконференції через zoom та вирішення зв'язаних із цим завдань;
-діагностика та вирішення технічних проблем;

-надання технічної підтримки користувачам;

-встановлення та налаштування програмного забезпечення;

-ведення документації та звітності;

-взаємодія з іншими відділами компанії;

-налаштування Особистого кабінету для клієнтів та учителів. Спілкування відбувалося російською та англійськими мовами в текстовому та телефонному режимі.