Працював в 2 компаніях 8 років 2 місяці
Електроніка та електротехніка, Охорона та Безпека
Менеджер з повернень
Ncase
Електроніка та електротехніка
1 рік 1 місяць
03.2023 - 04.2024
• Управління процесом повернень організація та контроль за поверненням товарів, обробка запитів клієнтів, робота в 1С для обліку та документації.
• Покращення обслуговування клієнтів вирішення спірних питань та забезпечення високого рівня задоволеності покупців, створення звітів у Excel для аналізу причин повернень.
• Аналіз причин повернень вивчення проблем та пропозиції щодо покращення якості товарів або послуг, підготовка документів і звітів у Word.
• Координація з іншими відділами взаємодія з логістикою та складом для ефективної обробки повернень, використання SMR для моніторингу процесів.
Старший зміни дільниці охорони
шахта імені Святої Матрони
Охорона та Безпека
6 років 11 місяців
03.2015 - 02.2022
• Підвищення безпеки об'єкта контроль пропускної системи, запобігання порушенням та несанкціонованим проникненням.
• Управління командою охорони формування дисциплінованого та злагодженого колективу, де кожен знає свої завдання.
• Дотримання норм безпеки контроль за виконанням правил охорони праці та виявлення заборонених предметів або речовин.
• Контроль ввезення та вивезення матеріальних засобів сувора перевірка транспорту, вантажів та документів для запобігання несанкціонованим переміщенням майна.
Ключова інформація
- Впевнено володію ПК
- Microsoft Office
- Базове розуміння 1С та СMR
- Управління офісними процесами
- Комунікативні навички
- Вміння працювати в мультизадачному режимі
- Організаційні здібності
Навчався в 1 закладі
Донбаський державний коледж технологій та управління
Важке машинобудування
Торецьк, 2013
Володіє мовами
Англійська
базовий
Російська
вільно
Українська
рідна
Додаткова інформація
Убедительная просьба
Не шановні представники кол-центрів!
Прошу звернути увагу, що я не зацікавлений у отриманні комерційних пропозицій та дзвінках з метою реклами або продажу товарів та послуг. У разі необхідності зв'язку, прошу направляти всі повідомлення виключно через письмовий канал (електронну пошту, SMS або месенджери), вказуючи чітко мету та зміст звернення.
Дякую за розуміння.
Прошу звернути увагу, що я не зацікавлений у отриманні комерційних пропозицій та дзвінках з метою реклами або продажу товарів та послуг. У разі необхідності зв'язку, прошу направляти всі повідомлення виключно через письмовий канал (електронну пошту, SMS або месенджери), вказуючи чітко мету та зміст звернення.
Дякую за розуміння.
Владимир Єдуардович
Владимир Єдуардович
Адміністратор
Одеса
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 4 години тому