Працювала в 4 компаніях   3 роки 4 місяці

Краса / Фітнес / Спорт, Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення, Торгівля роздрібна / Retail, Освіта

Адміністратор салону краси

Назву компанії приховано

Краса / Фітнес / Спорт

1 рік 11 місяців

06.2020 - 04.2022

У мої обов'язки як адміністратора салону краси входило організація робочого графіку співробітників, прийом клієнтів та забезпечення їх комфортом під час перебування в салоні.

  • Ведення клієнтської бази
  • Консультування клієнтів та підбір косметики до потреб
  • Організація запису на послуги
  • Ведення direct салону/магазину в Instagram
  • Публікації stories, акцій салону
  • Оформлення, комплектування та відправка замовлень із сайту та інстаграм Новою Поштою
  • Контроль відправок і оплат
  • Викладка товарів та контроль залишків
  • Ведення фінансової звітності
  • Вирішення адміністративних питань
  • Контроль чистоти та порядку в салоні

Менеджер по туризму

Назву компанії приховано

Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення

4 місяці

07.2019 - 10.2019

  1. Забезпечувала організацію транспорту, проживання та екскурсій.
  2. Розробляла програми подорожей, враховуючи індивідуальні побажання клієнтів та бюджетні обмеження.
  3. Забезпечувала високий рівень обслуговування та задоволення клієнтів, вирішуючи їхні питання та проблеми.
  4. Досягала успішних результатів у підвищенні продажів туристичних послуг та залученні нових клієнтів.
  • Консультування клієнтів щодо туристичних послуг
  • Організація та бронювання турів
  • Підготовка та оформлення документів для подорожей
  • Взаємодія з партнерами та постачальниками послуг
  • Сомельє

    Назву компанії приховано

    Торгівля роздрібна / Retail

    1 рік

    09.2018 - 08.2019

    • Консультування клієнтів щодо вибору вин та сирів
    • Проведення покупок в 1С, касовий апарат
    • Організація дегустацій та презентацій
    • Підготовка звітності та аналітики
    • Підвищення кваліфікації та участь у навчальних заходах
  • Розв'язання конфліктних ситуацій
  • Шкільний психолог

    Назву компанії приховано

    Освіта

    3 місяці

    03.2015 - 05.2015

    1. Проведення тестувань та профорієнтації школярів, аналіз результатів
    2. Здійснення індивідуальних та групових психологічних консультацій
    3. Планування та організація своєї роботи

    Ключова інформація

    • Вміння аналізувати потреби клієнта
    • Доброзичлива комунікація
    • Креативність
    • Вміння працювати із CRM системами
    • Здатність швидко опановувати нову інформацію, навичками та вміннями

    Навчалась в 1 закладі

    Чернігівський національний педагогічний університет ім. Т.Г. Шевченка

    Психолого-педагогічний /Психологія

    2015

    Володіє мовами

    Англійська

    нижче середнього

    Додаткова інформація

    Про себе

    Цілеспрямована та комунікабельна людина. Життєве кредо - робити справу тільки на відмінно!

    Подобається оволодівати новими навичками та вміннями.

    Мої захоплення: теніс - маю медаль за друге (майже перше)) місце в жіночому розряді турніру Чернігова серед аматорів; подорожі- відвідала 21 країну і на цьому не зупиняюсь.

    В пріоритеті формат дистанційної роботи! Відкрита до діалогу та пропозицій!

    Анонімний пошукач

    Менеджер по роботі з клієнтами

    Бориспіль

    Готовий переїхати: Київ

    25 000 грн

    32 роки

    повна зайнятість, неповна зайнятість

    Характер роботи: віддалена робота, гібридна, в офісі/на місці

    Оновлено 8 місяців тому