Працювала в 13 компаніях 17 років 6 місяців
Торгівля роздрібна / Retail, Краса / Фітнес / Спорт, Промисловість та Виробництво, Транспорт та Логістика, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
Менеджер з продажу
SPAR
Торгівля роздрібна / Retail
2 роки 6 місяців
05.2022 - до теперішнього часу
-Перевірка товару (кількість та якість)
-Контроль дотримання строків реалізації
-Робота з системою ESL
-Мерчендайзинг
Директор
AmoreBeauty, AmoreSchool
Краса / Фітнес / Спорт
2 роки 10 місяців
07.2019 - 05.2022
-Директор школи AmoreSchool;
-Аналіз роботи салону та школи, підготування фінансової звітності: фінансові показники, продажі, заробітні плати, закупівлі,витрати;
-Робота з клієнтською базою: аналіз аудиторії, опрацювання відгуків клієнтів, робота на повернення клієнтів;
-Організація та реалізація складського обліку, контроль витрат, закупівля товарів;
-Аналіз та складання прайсу на послуги та курси;
-Планування графіку роботи майстрів та адміністраторів;
-Складання розкладу курсів;
-Адміністрування сайту AmoreBeauty та AmoreSchool;
-Контроль та ведення сторінок в Instagram та Facebook;
-Організація віїздніх майстер-класів;
-Організація зйомок онлайн курсів;
Керуючий магазином
STALEKS SHOP & SERVICE / Колодяжный А.В., ФЛП
Промисловість та Виробництво
1 рік
07.2018 - 07.2019
-Контроль та організація роботи продавців та касирів;
-Організація роботи майстрів із заточування;
-Прийом та оформлення інструментів на сервісне обслуговування;
-Організація роботи кур'єра та оформлення замовлень на кур'єрську доставку;
-Ведення касових звітів, інкасація, робота з програмою 1С, Word, Excel;
-Прийом, переміщення, відправка товару з/в магазин(и);
-Облік та контроль товарно-матеріальних цінностей;
-Контроль термінів придатності товарів;
Топ-менеджер з логістики. Керівник відділу доставки
GoodCity
Транспорт та Логістика
1 рік
06.2017 - 06.2018
-Підбір та навчання персоналу;
-Організація роботи кол-центру;
-Написання інструкцій та скриптів. Контроль за дзвінками.
-Контроль роботи водіїв, операторів та логістів;
-Планування роботи автопарку, складання графіків роботи;
-Контроль технічного стану автомобілів;
-Встановлення лімітів витрат палива для автомобілів;
-Організація виїзної торгівлі;
-Організація кейтеринг;
-Ведення касової дисципліни;
-Складання планових графіків та табелів;
-Адміністрування сайту доставки;
-Керування call-центром;
Адміністратор
SunCity
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
1 рік 2 місяці
04.2016 - 06.2017
-Вирішення конфліктних ситуацій;
-Організація обслуговування гостей;
-Контроль за роботою персоналу;
-Складання графіків роботи персоналу;
-Необхідна звітність та документація;
-Контроль підготовки залу та майданчика до роботи;
Адміністратор
Ресторан "Старий маяк"
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
1 рік 3 місяці
11.2014 - 02.2016
-консультування гостей;
-вирішення конфліктних ситуацій;
-Навчання персоналу стандартам сервірування столу;
-Навчання персоналу стандартам обслуговування гостей;
-Складання банкетного меню;
Продавець консультант
Дитячий Світ
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
3 місяці
08.2014 - 11.2014
-Викладення товару в залі;
-Замовлення товару;
-Прийом та облік товару;
Старший касир
In city
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 2 місяці
06.2013 - 08.2014
-Надання інформації про знижки та бонуси;
-Оформлення та видача бонусних карток;
-Проведення готівкових та безготівкових розрахунків;
-Відкриття та закриття касового дня;
-Інкасація та інвентаризація коштів;
-Відображення руху коштів документально;
-Ведення касової документації;
Продавец-консультант
Women`secret
Торгівля роздрібна / Retail
4 місяці
12.2012 - 04.2013
-Розкладання товару відповідно до корпоративних стандартів;
-Консультування покупців, допомога у виборі товару;
Старший касир
ТОВ «Раціональні технології»
Торгівля роздрібна / Retail
7 місяців
05.2012 - 12.2012
-Ведення господарської та фінансової діяльності підприємства;
-Робота зі співробітниками, створення ефективної системи, що мотивує працівників;
-Ведення касової дисципліни;
Касир продавець
Плато-2
Торгівля роздрібна / Retail
5 місяців
11.2011 - 04.2012
-Прийом та викладення товару;
-Робота з покупцями;
-Інкасація;
-Проведення інвентаризацій, переоцінки;
-Прийом, облік, видача, зберігання коштів;
Помічник адміністратора
"Шопен-Гоген"
Торгівля роздрібна / Retail
6 місяців
05.2011 - 11.2011
-Обслуговування гостей;
-Сервірування столів;
-Банкетне обслуговування;
-Оформлення залу та сервірування столів для різних заходів;
Адміністратор
ЧП"Карамболь"
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
4 роки 1 місяць
04.2007 - 05.2011
-Організація роботи персоналу;
-Складання графіків роботи персоналу;
-Підбір персоналу;
-Вирішення конфліктних ситуацій;
-Робота з постачальниками, торговими представниками;
Ключова інформація
Навчалась в 4 закладах
Приватне акціонерне товариство "Вищий навчальний заклад "Міжрегіональна Академія управління персоналом"
Маркетинг
Київ, 2024
Донецкий национальный университет экономики и торговли имени Михаила Туган-Барановского
Учет и аудит
Донецк, 2020
Донецкий транспортно-экономический колледж
Бухгалтер
Донецк, 2017
Донецкое профессионально-техническое училище торговли и ресторанного сервиса
Продавец-консультант,товаровед
Донецк, 2007
Володіє мовами
Англійська
середній
Французька
середній
Курси, тренінги, сертифікати
Маркетинг, Особистий бренд
Таргет PRO
International marketing business academy
Таргетована реклама
Менеджмент
Стандарти обслуговування в ресторані
Всі види манікюру
Любов Сергіївна
Любов Сергіївна
Керівник, маркетолог
Інші країни
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 4 місяці тому