Працювала в 13 компаніях   17 років 6 місяців

Торгівля роздрібна / Retail, Краса / Фітнес / Спорт, Промисловість та Виробництво, Транспорт та Логістика, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

Менеджер з продажу

SPAR

Торгівля роздрібна / Retail

2 роки 6 місяців

05.2022 - до теперішнього часу

-Приймання товару від постачальника
-Перевірка товару (кількість та якість)
-Контроль дотримання строків реалізації
-Робота з системою ESL
-Мерчендайзинг

Директор

AmoreBeauty, AmoreSchool

Краса / Фітнес / Спорт

2 роки 10 місяців

07.2019 - 05.2022

-Директор салону краси AmoreBeauty;
-Директор школи AmoreSchool;
-Аналіз роботи салону та школи, підготування фінансової звітності: фінансові показники, продажі, заробітні плати, закупівлі,витрати;
-Робота з клієнтською базою: аналіз аудиторії, опрацювання відгуків клієнтів, робота на повернення клієнтів;
-Організація та реалізація складського обліку, контроль витрат, закупівля товарів;
-Аналіз та складання прайсу на послуги та курси;
-Планування графіку роботи майстрів та адміністраторів;
-Складання розкладу курсів;
-Адміністрування сайту AmoreBeauty та AmoreSchool;
-Контроль та ведення сторінок в Instagram та Facebook;
-Організація віїздніх майстер-класів;
-Організація зйомок онлайн курсів;

Керуючий магазином

STALEKS SHOP & SERVICE / Колодяжный А.В., ФЛП

Промисловість та Виробництво

1 рік

07.2018 - 07.2019

-Робота з персоналом: проведення співбесід, навчання, складання графіка роботи та графіка відпусток;
-Контроль та організація роботи продавців та касирів;
-Організація роботи майстрів із заточування;
-Прийом та оформлення інструментів на сервісне обслуговування;
-Організація роботи кур'єра та оформлення замовлень на кур'єрську доставку;
-Ведення касових звітів, інкасація, робота з програмою 1С, Word, Excel;
-Прийом, переміщення, відправка товару з/в магазин(и);
-Облік та контроль товарно-матеріальних цінностей;
-Контроль термінів придатності товарів;

Топ-менеджер з логістики. Керівник відділу доставки

GoodCity

Транспорт та Логістика

1 рік

06.2017 - 06.2018

-Організація роботи відділу логістики;
-Підбір та навчання персоналу;
-Організація роботи кол-центру;
-Написання інструкцій та скриптів. Контроль за дзвінками.
-Контроль роботи водіїв, операторів та логістів;
-Планування роботи автопарку, складання графіків роботи;
-Контроль технічного стану автомобілів;
-Встановлення лімітів витрат палива для автомобілів;
-Організація виїзної торгівлі;
-Організація кейтеринг;
-Ведення касової дисципліни;
-Складання планових графіків та табелів;
-Адміністрування сайту доставки;
-Керування call-центром;

Адміністратор

SunCity

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

1 рік 2 місяці

04.2016 - 06.2017

-Зустріч та розміщення гостей;
-Вирішення конфліктних ситуацій;
-Організація обслуговування гостей;
-Контроль за роботою персоналу;
-Складання графіків роботи персоналу;
-Необхідна звітність та документація;
-Контроль підготовки залу та майданчика до роботи;

Адміністратор

Ресторан "Старий маяк"

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

1 рік 3 місяці

11.2014 - 02.2016

-Зустріч та розміщення гостей;
-консультування гостей;
-вирішення конфліктних ситуацій;
-Навчання персоналу стандартам сервірування столу;
-Навчання персоналу стандартам обслуговування гостей;
-Складання банкетного меню;

Продавець консультант

Дитячий Світ

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

3 місяці

08.2014 - 11.2014

-Консультування покупців;
-Викладення товару в залі;
-Замовлення товару;
-Прийом та облік товару;

Старший касир

In city

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік 2 місяці

06.2013 - 08.2014

-Консультування покупців;
-Надання інформації про знижки та бонуси;
-Оформлення та видача бонусних карток;
-Проведення готівкових та безготівкових розрахунків;
-Відкриття та закриття касового дня;
-Інкасація та інвентаризація коштів;
-Відображення руху коштів документально;
-Ведення касової документації;

Продавец-консультант

Women`secret

Торгівля роздрібна / Retail

4 місяці

12.2012 - 04.2013

-Оформлення торгового залу;
-Розкладання товару відповідно до корпоративних стандартів;
-Консультування покупців, допомога у виборі товару;

Старший касир

ТОВ «Раціональні технології»

Торгівля роздрібна / Retail

7 місяців

05.2012 - 12.2012

-Розробка планів продажу та їх виконання;
-Ведення господарської та фінансової діяльності підприємства;
-Робота зі співробітниками, створення ефективної системи, що мотивує працівників;
-Ведення касової дисципліни;

Касир продавець

Плато-2

Торгівля роздрібна / Retail

5 місяців

11.2011 - 04.2012

-Ведення касової документації;
-Прийом та викладення товару;
-Робота з покупцями;
-Інкасація;
-Проведення інвентаризацій, переоцінки;
-Прийом, облік, видача, зберігання коштів;

Помічник адміністратора

"Шопен-Гоген"

Торгівля роздрібна / Retail

6 місяців

05.2011 - 11.2011

-Зустріч та розміщення гостей;
-Обслуговування гостей;
-Сервірування столів;
-Банкетне обслуговування;
-Оформлення залу та сервірування столів для різних заходів;

Адміністратор

ЧП"Карамболь"

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

4 роки 1 місяць

04.2007 - 05.2011

-Зустріч та розміщення гостей;
-Організація роботи персоналу;
-Складання графіків роботи персоналу;
-Підбір персоналу;
-Вирішення конфліктних ситуацій;
-Робота з постачальниками, торговими представниками;

Ключова інформація

Навчалась в 4 закладах

Приватне акціонерне товариство "Вищий навчальний заклад "Міжрегіональна Академія управління персоналом"

Маркетинг

Київ, 2024

Донецкий национальный университет экономики и торговли имени Михаила Туган-Барановского

Учет и аудит

Донецк, 2020

Донецкий транспортно-экономический колледж

Бухгалтер

Донецк, 2017

Донецкое профессионально-техническое училище торговли и ресторанного сервиса

Продавец-консультант,товаровед

Донецк, 2007

Володіє мовами

Англійська

середній

Французька

середній

Курси, тренінги, сертифікати

Маркетинг, Особистий бренд

Київ, 2023

Таргет PRO

Київ, 2022

International marketing business academy

Київ, 2021

Таргетована реклама

Київ, 2021

Менеджмент

Киев, 2019

Стандарти обслуговування в ресторані

Донецьк, 2016

Всі види манікюру

Донецьк, 2015

Любов Сергіївна

Керівник, маркетолог

Інші країни

33 роки

повна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 4 місяці тому