Стратегічне планування та аналітика:

• Розробка, впровадження та контроль виконання стратегії продажів компанії.

• Планування обсягів продажів (річне, квартальне, місячне) та розподіл планів між менеджерами.

• Аналіз ключових метрик ефективності відділу (конверсії, середній чек, LTV, виконання KPI).

• Моніторинг ринку, аналіз активності конкурентів та коригування цінової політики.

Управління командою та розвиток персоналу:

• Підбір, адаптація та навчання нових менеджерів з продажів.

• Розробка та впровадження ефективної системи мотивації (KPI, бонуси, гейміфікація).

• Проведення регулярних зборів, індивідуальних розборів угод та наставництво (менторинг).

• Контроль дотримання корпоративних стандартів та скриптів спілкування з клієнтами.

Організація та автоматизація процесів:

• Побудова, регламентація та оптимізація бізнес-процесів усередині відділу.

• Контроль ведення та актуалізації клієнтської бази в CRM-системі, автоматизація звітів.

• Розробка та оновлення методологічних матеріалів (скрипти, презентації, книги продажів).

• Взаємодія з іншими департаментами (маркетинг, логістика, фінанси, техпідтримка) для підвищення якості сервісу.