Працювала в 3 компаніях 4 роки 3 місяці
Фінансові послуги, Банки
Управляющий регионом
Лайм Финанс, ООО, Сумы
Фінансові послуги
3 місяці
01.2018 - 04.2018
- Открытие отделений финансовой компании в регионе (поиск помещений, заключение договоров, организация ремонта, рабочих мест и др)
- Набор, обучение персонала;
- Административно-хозяйственная деятельность регионального филиала;
- Эффективное управление, организация, контроль и координация работы всей сети кредитования в регионе;
- Бизнес-планирование и развитие активных продаж, разработка и реализация продаж компании;
- Обеспечение выполнения плана продаж;
- Координация деятельности, развитие, обучение и мотивация сотрудников;
- Подготовка аналитической отчетности по результатам работы;
- Другие задания, связанные с работой филиала.
Руководитель группы отделений
Лайм Финанс, ООО, Киев
Фінансові послуги
1 рік 1 місяць
11.2016 - 12.2017
Составление графиков работы менеджеров;
Составление графиков привлечения новых клиентов;
Постановка мини задач каждому сотруднику и в целом коллективу отделения (в том числе и по рекламной активности);
Определение качества консультации (новый клиент, повторный клиент) - правильность построения диалога с клиентом (при заполнении заявки);
Выявление полноты и актуальности информации, предоставляемой клиенту (при вручении договора);
Определение качества послепродажного обслуживания (информирование в телефонном режиме о наступающих платежах);
Вынесение устных замечаний со сроками устранения выявленных недостатков в выполнении работы с документами, алгоритме обслуживания клиента;
Контроль выполнения требований к рекламным мероприятиям;
Персональный финансовый консультант
ПриватБанк, Днепр
Банки
2 роки 8 місяців
11.2012 - 07.2015
- Выполнение плана продаж за счет разработки и внедрения стратегий поиска и привлечения новых клиентов.
- Мониторинг рынка и разработка планов сотрудничества с ключевыми клиентами.
- Обучение персонала эффективным технологиям продаж с увеличением общей результативности команды.
- Контроль дебиторской задолженности и исполнения договорных обязательств.
- Урегулирование претензий со стороны клиента.
Ключова інформація
- Умею начинать дела и доводить их до успешного завершения.
- Регулярно учусь и повышаю квалификацию.
- Имею коммуникативные навыки, умею завоевать доверие коллег, партнеров и вышестоящего руководства.
Навчалась в 2 закладах
Национальный технический университет «Харьковский политехнический институт»
Факультет "Бизнеса и финансов", специальность "Налогообложение", специалист
Харьков, 2012
Гвардейский ордена красной звезды факультет военной подготовки имени Верховной Рады Украины НТУ «ХПИ»
Военная подготовка офицеров запаса, специальность "Политология"
Харьков, 2012
Володіє мовами
Англійська
базовий
Польська
вище середнього
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Курси, тренінги, сертифікати
Академия финансового мониторинга
Яна
Яна
Менеджер
Польща
Активно шукає роботу
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 14 годин тому