Працювала в 6 компаніях   16 років 11 місяців

Освіта, Медіа / ЗМІ, Промисловість та Виробництво, Телекомунікації / Зв'язок, Державний сектор

Продавець-консультант

ФОП Корнійко В.В.

Освіта

1 місяць

08.2023 - 09.2023

Продажі навчальних курсів з масажу, кінезіотейпування, манікюру.

Оператор комп'ютерного набору відділу моніторингу телебачення

ТОВ "ІА "Інфопоінт"

Медіа / ЗМІ

2 роки 10 місяців

08.2019 - 06.2022

Моніторинг ЗМІ, розшифровка аудіо/відео файлів

організатор діловодства

ТОВ "НВП "Метекол"

Промисловість та Виробництво

5 років

08.2014 - 08.2019

Робота секретаря, підготовка тендерної документації, документообіг.

Готувала до 12 тендерів за місяць

оператор кол центра

ТОВ "ВТС-груп"

Телекомунікації / Зв'язок

4 роки 10 місяців

07.2008 - 05.2013

оператор гарячої лінії, вхідні та вихідні дзвінки

Приймала велику кількість дзвінків за зміну (до 130), уникала конфліктних ситуацій.

старший лаборант кафедри фізики

НДУ ім. М. Гоголя

Державний сектор

3 роки 8 місяців

11.2004 - 07.2008

робота з оптичними приладами, налагодження та обслуговування оптичних приладів та схем. Робота зі студентами, завідувач кабінету літератури. Матеріальне відповідальність.

Вчитель математики і фізики

Кіптівська ЗОШ І-ІІ ст

Освіта

2 місяці

08.2004 - 10.2004

Педагогічна робота

Ключова інформація

Навички. Вмію спілкуватися з клієнтами згідно з етапами продаж, володію техніками BANT та SPIN, можу написати скрипт продажу та удосконалювати його в ході роботи, вмію працювати з запереченнями. Вмію планувати та організовувати свою роботу.

Досягнення. Під час роботи в кол-центрі приймала по 130 дзвінків за зміну, працюючи діловодом, підготувала більш, як 10 тендерних документацій за місяць, під час навчання на курсі "Професія Sales менеджер, моє домашнє завдання відібрали для прикладу для наступних курсів. Маю більше 1 року досвід написання СЕО текстів та більше 2 років досвід віддаленої роботи. На останньому місці роботи 2 місяці виконувала мінімальний КРІ з продажів (1000$). Продажі телефоном та в переписці.

Навчалась в 1 закладі

Ніжинський педагогічний університет

вчитель математики та фізики

Ніжин, 2004

Володіє мовами

Англійська

базовий

https://www.thecampster.com/ua/course/pdf-preview?id=1095

Російська

вільно

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Українська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Курси, тренінги, сертифікати

Англійська мова С1.1

віддалено, 2022

https://www.thecampster.com/ua/course/pdf-preview?id=1095 

Професія Sales менеджер

віддалено, 2022

Структура відділу продажу

Воронка продаж

Етапи продаж

Технології продаж

Допродажі

Робота з запереченнями

Скрипти

CRM-система 

 

 

Ірина Віталіївна

Чат-менеджер

Ніжин

18 000 грн.

42 роки

неповна зайнятість, повна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 2 місяці тому