Працювала в 6 компаніях 16 років 11 місяців
Освіта, Медіа / ЗМІ, Промисловість та Виробництво, Телекомунікації / Зв'язок, Державний сектор
Продавець-консультант
ФОП Корнійко В.В.
Освіта
1 місяць
08.2023 - 09.2023
Продажі навчальних курсів з масажу, кінезіотейпування, манікюру.
Оператор комп'ютерного набору відділу моніторингу телебачення
ТОВ "ІА "Інфопоінт"
Медіа / ЗМІ
2 роки 10 місяців
08.2019 - 06.2022
Моніторинг ЗМІ, розшифровка аудіо/відео файлів
організатор діловодства
ТОВ "НВП "Метекол"
Промисловість та Виробництво
5 років
08.2014 - 08.2019
Робота секретаря, підготовка тендерної документації, документообіг.
Готувала до 12 тендерів за місяць
оператор кол центра
ТОВ "ВТС-груп"
Телекомунікації / Зв'язок
4 роки 10 місяців
07.2008 - 05.2013
оператор гарячої лінії, вхідні та вихідні дзвінки
Приймала велику кількість дзвінків за зміну (до 130), уникала конфліктних ситуацій.
старший лаборант кафедри фізики
НДУ ім. М. Гоголя
Державний сектор
3 роки 8 місяців
11.2004 - 07.2008
Вчитель математики і фізики
Кіптівська ЗОШ І-ІІ ст
Освіта
2 місяці
08.2004 - 10.2004
Педагогічна робота
Ключова інформація
Навички. Вмію спілкуватися з клієнтами згідно з етапами продаж, володію техніками BANT та SPIN, можу написати скрипт продажу та удосконалювати його в ході роботи, вмію працювати з запереченнями. Вмію планувати та організовувати свою роботу.
Досягнення. Під час роботи в кол-центрі приймала по 130 дзвінків за зміну, працюючи діловодом, підготувала більш, як 10 тендерних документацій за місяць, під час навчання на курсі "Професія Sales менеджер, моє домашнє завдання відібрали для прикладу для наступних курсів. Маю більше 1 року досвід написання СЕО текстів та більше 2 років досвід віддаленої роботи. На останньому місці роботи 2 місяці виконувала мінімальний КРІ з продажів (1000$). Продажі телефоном та в переписці.
Навчалась в 1 закладі
Ніжинський педагогічний університет
вчитель математики та фізики
Ніжин, 2004
Володіє мовами
Англійська
базовий
https://www.thecampster.com/ua/course/pdf-preview?id=1095
Російська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Курси, тренінги, сертифікати
Англійська мова С1.1
https://www.thecampster.com/ua/course/pdf-preview?id=1095
Професія Sales менеджер
Структура відділу продажу
Воронка продаж
Етапи продаж
Технології продаж
Допродажі
Робота з запереченнями
Скрипти
CRM-система
Ірина Віталіївна
Ірина Віталіївна
Чат-менеджер
![](https://cv-photos-original.rabota.ua/cdn-cgi/image/w=110/94709b5e-4507-484e-97be-cd4affbcdab8.jpg)
Ніжин
неповна зайнятість, повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 2 місяці тому