Обязанности

• Организация работы 1-вой ,2-рой линии поддержки
• постановка и распределение задач профильным специалистам (3-ая линия)
• штатное расписание
• набор персонала
• частичное разруливание спорных\конфликтных ситуаций
• участие в планировании и модернизации железных ресурсов размещенных в ДЦ

Суммарно на поддержке разной степени вовлеченности

Порядка 85 компаний

порядка 60+железных серверов

парк из 400+ VM серверов,

не менее 500 рабочих мест

20+ ресторанов и торговых точек