Працювала в 7 компаніях   7 років 6 місяців

Торгівля роздрібна / Retail, Фінансові послуги, Послуги для бізнесу - інше

Спеціаліст з телемаркетингу

ТОВ «Тотал Групп Плейс»

Торгівля роздрібна / Retail

5 місяців

04.2024 - 09.2024

  • Планування та організація своєї роботи
  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Консультація в телефонному режимі
  • Контроль отримання замовлень
  • Робота з запереченнями
  • Робота в CRM, 1С

Оператор чату

Приватна компанія

Фінансові послуги

8 місяців

07.2023 - 03.2024

  • Ведення онлайн-чатів з клієнтами
  • Моніторинг соціальних мереж
  • Запис клієнтів на прийом або консультації
  • Ведення бази даних клієнтів
  • Вирішення проблем клієнтів в режимі онлайн
  • Підтримка корпоративного іміджу
  • Надання інформації про товари та послуги

Менеджер по роботі з клієнтами

Приватна компанія

Фінансові послуги

1 рік 2 місяці

05.2022 - 07.2023

  • Ведення переговорів з клієнтами
  • Залучення нових клієнтів
  • Аналіз потреб клієнтів
  • Виконання плану
  • Навчання, стажування

Менеджер з продажу

Приватна компанія

Фінансові послуги

3 роки 6 місяців

09.2018 - 03.2022

  • Пошук та залучення клієнтів
  • Ведення переговорів
  • Укладення договорів
  • Планування та виконання плану продажів
  • Ведення звітності
  • Розвиток клієнтської бази

Менеджер з продажу

Приватна компанія

Фінансові послуги

8 місяців

12.2017 - 08.2018

  • Ведення переговорів
  • Укладення договорів
  • Контроль за виконанням продажів
  • Планування та виконання плану продажів
  • Ведення звітності
  • Розвиток клієнтської бази

Дистрибьютор, інструктор.

"Juice Gold"

Торгівля роздрібна / Retail

5 місяців

04.2017 - 09.2017

Оператор Call-centre

ВТС

Послуги для бізнесу - інше

3 місяці

01.2017 - 04.2017

  • Надання інформації клієнтам
  • Реєстрація заявок
  • Ведення телефонних переговорів
  • Обробка клієнтської бази
  • Забезпечення підтримки клієнтів
  • Ведення звітності про роботу
  • Дотримання стандартів обслуговування

Ключова інформація


Навчалась в 1 закладі

Чернігівський національний технологічний університет

Соціальна робота

Чернигов, 2016

Володіє мовами

Російська

вільно

Українська

вільно

Юлія Олександрівна

Менеджер з продажу

Чернігів

20 000 грн.

30 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Оновлено 2 години тому