Работала в 7 компаниях 7 лет 6 месяцев
Торговля розничная / Retail, Финансовые услуги, Услуги для бизнеса - другое
Спеціаліст з телемаркетингу
ТОВ «Тотал Групп Плейс»
Торговля розничная / Retail
5 месяцев
04.2024 - 09.2024
- Планування та організація своєї роботи
- Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
- Консультація в телефонному режимі
- Контроль отримання замовлень
- Робота з запереченнями
- Робота в CRM, 1С
Оператор чату
Приватна компанія
Финансовые услуги
8 месяцев
07.2023 - 03.2024
- Ведення онлайн-чатів з клієнтами
- Моніторинг соціальних мереж
- Запис клієнтів на прийом або консультації
- Ведення бази даних клієнтів
- Вирішення проблем клієнтів в режимі онлайн
- Підтримка корпоративного іміджу
- Надання інформації про товари та послуги
Менеджер по роботі з клієнтами
Приватна компанія
Финансовые услуги
1 год 2 месяца
05.2022 - 07.2023
- Ведення переговорів з клієнтами
- Залучення нових клієнтів
- Аналіз потреб клієнтів
- Виконання плану
- Навчання, стажування
Менеджер з продажу
Приватна компанія
Финансовые услуги
3 года 6 месяцев
09.2018 - 03.2022
- Пошук та залучення клієнтів
- Ведення переговорів
- Укладення договорів
- Планування та виконання плану продажів
- Ведення звітності
- Розвиток клієнтської бази
Менеджер з продажу
Приватна компанія
Финансовые услуги
8 месяцев
12.2017 - 08.2018
- Ведення переговорів
- Укладення договорів
- Контроль за виконанням продажів
- Планування та виконання плану продажів
- Ведення звітності
- Розвиток клієнтської бази
Дистрибьютор, інструктор.
"Juice Gold"
Торговля розничная / Retail
5 месяцев
04.2017 - 09.2017
Оператор Call-centre
ВТС
Услуги для бизнеса - другое
3 месяца
01.2017 - 04.2017
- Надання інформації клієнтам
- Реєстрація заявок
- Ведення телефонних переговорів
- Обробка клієнтської бази
- Забезпечення підтримки клієнтів
- Ведення звітності про роботу
- Дотримання стандартів обслуговування
Ключевая информация
Училась в 1 заведении
Чернігівський національний технологічний університет
Соціальна робота
Чернигов, 2016
Владеет языками
Русский
свободно
Украинский
свободно
Юлія Олександрівна
Юлія Олександрівна
Менеджер з продажу
Чернигов
Активно ищет работу
полная занятость
Обновлено 5 часов назад