Займаюсь перекладом та написанням текстів,а саме:

Виконую переклад текстів з російської мови на українську(та навпаки), частково англ.мова пишу тексти по заданому ТЗ.

Після 6 міс, отримала підвищення, зараз я - координатор копірайтерів (4-ох). Грамотно розприділяю роботу серед працівників, веду облік написаних завдань,формую робочі табелі. Також частково роблю переклади.

Працюю на повну зайнятість, віддалений варіант співпраці.

Пошук/залучення клієнтів на продаж матеріалів для шовкотрафаретного друку.

ПРОДАЖ B2B

Холодні дзвінки - 70%.

Опрацювання клієнтів через дзвінки,пошту,вайбер,смс,інтернет портали.

Створювала накладні та рахунки (частково працювала з 1С), виписувала ТТН.

Вдалось опрацювати базу "забутих" клієнтів, яких успішно повернула у вигляді вже активних замовників. Тобто,суттєво збільшила клієнтську базу, тим самим примножила прибуток компанії.

Вела сторінку фірми у FB та Instagram (через цікаве наповнення сторінок –сприяла розвитку позитивного іміджу компанії). Писала пости, створювала і обробляла фото;консультувала клієнтів через повідомлення, відповідала на коментарі. Придумувала акції та знижки, робила смс та email розсилку.

Консультація фізичних осіб: інформування про послуги і продукти банку,інформування про нові пропозиції

Підключення послуг.

Збільшення клієнтської бази/дотримання виконання особистого плану.

Допомога у користуванні інтернет-банкінгом.Перевід клієнтів на альтернативні канали обслуговуваня (інтернет банкінг; ощад/24).Допомога у налаштуванні по оплаті комунальних платежів.Опрацювання клієнтів у CRM системі.

Здобула й інший цікавий досвід:

У кадровому резерві проходила навчання на посаду "рекрутер-HR".

Відвідувала тренінги, після яких здавала тестування на закріплення вивченого матеріалу.

Стажувала (7-14днів) нових кандидатів,яких направляв до мене на навчання регіональний рекрутер. Розробила свою,індивідуальну методичку по стажуванні,яка успішно була затверджена вищим керівником.

Загальна к-сть простажованих кандидатів- 23.

Засвоїла базові курси по рекрутингу та hr.

Навчилась:

-Користуватись сайтами з пошуку роботи "як роботодавець".

-Робити профіль кандидата

-Аналізувати резюме

-Проводити телефонні співбесіди

Продавець-консультант (4 місяці) приймала, викладала товар, консультувала клієнтів, виконувала план продаж.

Отримавши підвищення, перейшла працювати в офіс менеджером з продажу в інтернет-магазин. Наповнювала сайт, добавляла нові позиції, фото+опис товарів, опрацьовувала вхідні звернення,коментарі. Передавала замовлення на склад. Вела сторінки у FB та Іnstagram.

Отримала знову підвищення у вигляді посади "Менеджер зі збуту товарів по Зх.регіону". Організовувала торгові точки на виставках-ярмарках, координувала роботу продавців, забезпечувала виконання плану.