Customer Support Representative
Pharmbills — американська аутстаффінгова компанія зі штаб-квартирою в Нью-Йорку. Ми працюємо більше семи років і в нашій команді вже понад 850+ талановитих людей. Наші спеціалісти є в США, Україні, Болгарії, Польщі, Чехії, Узбекистані, Грузії та Португалії.
Ми розвиваємось і наймаємо нових коллег на позицію спеціаліста з підтримки клієнтів. Ви можете бути зайняті виконанням своїх обов’язків з дому.
Навички:
1) Підтримка відділу відмов:
- своєчасне вирішення відмов від страхування;
- оповіщення об'єктів про виниклі проблеми згідно з протоколами;
- зв'язок із закладами електронною поштою та телефоном; звернення до страхових компаній для вирішення
відмови;
2) Підтримка відділу попередньої авторизації:
- розсилка PA status на об'єкти;
- відстеження PA status;
- обробка документів, що стосуються PA, отриманих по факсу;
- заднім числом схвалених PA status;
- надання допомоги закладам у вирішенні питань, пов'язаних з PA;
Обов'язки:
- Бажано мати базові знання Excel
- Досвід роботи з документами буде плюсом.
- Досвід роботи з цифрами буде плюсом.
- Багатозадачність.
- Вміння працювати з дедлайнами.
- Здатність швидко та постійно навчатися.
- Здатність легко обробляти великий обсяг інформації.
- Стресостійкий.
- Уважний до деталей.
- Швидко та ініціативно.
- Володіти чудовими усними та письмовими навичками спілкування
- Володіти базовими навичками роботи з комп'ютером, включаючи Microsoft Office Suite
Що ми пропонуємо:
- Чудова можливість співпраці в динамічній багатонаціональній компанії.
- Отримувати винагороду за якісне надання послуг конкурентною винагородою.
- Перезаряджайте та досліджуйте за допомогою PTO (12-18 днів на рік). Кількість може змінюватись залежно від потреб клієнта.
- Розвивайте свої навички та знання, маючи доступ до наших корпоративних навчальних програм.
- Створюйте тривалі зв’язки з членами команди на світських заходах і святах.
- Ми пропонуємо душевний спокій завдяки комплексній медичній страховці від партнера Pharmbills після завершення пробного періоду.
- Приваблива реферальна програма. Запропонуйте своєму другу та отримайте бонус.
- Рівні можливості для жінок або всіх статей.• Корпоративні подарунки.
PharmBills Перевірена
