Оператор чату Онлайн / Продажі дитячих товарів
Опис вакансії
Ми – компанія, яка займається продажем дитячих товарів для молодих батьків, шукаємо Оператора чату для підтримки наших клієнтів. Якщо ти любиш спілкуватися, швидко знаходиш відповіді на запитання і готовий допомагати клієнтам в онлайн-режимі – ця вакансія саме для тебе!
Що ми пропонуємо:
- Гнучкий графік роботи: можливість працювати вдома або в офісі, зручний графік змінами. З 10:00 до 19:00 або 09:00-15:00 або 14:00-20:00
- Офіційне працевлаштування після випробувального терміну.
- Навчання та підтримку від команди на старті.
- Стабільну заробітну плату та можливість отримувати бонуси за досягнення KPI.
- Молодий та дружній колектив.
Вимоги до кандидата:
- Досвід роботи в підтримці клієнтів або у продажах онлайн – буде перевагою.
- Відмінні комунікативні навички та грамотне письмове мовлення українською.
- Вміння швидко орієнтуватися в асортименті товарів для немовлят або готовність навчатися.
- Вміння працювати з кількома клієнтами одночасно, стресостійкість.
- Досвід роботи з комп’ютером та чат-платформами (наприклад, KeyCRM, Viber, Binotel).
Обов’язки:
- Надання онлайн-консультацій клієнтів через чат та телефоном щодо асортименту товарів для немовлят (дитячі меблі, візочки, одяг, тощо).
- Швидка відповідь на запитання та допомога у виборі товарів, з урахуванням потреб клієнтів.
- Оформлення замовлень, уточнення деталей доставки та наявності товарів.
- Ведення клієнтських запитів та забезпечення високого рівня обслуговування.
- Ведення історії звернень та оновлення інформації в базі даних клієнтів.
- Передача складніших питань на вирішення менеджерам вищого рівня.
Що ви отримаєте:
- Конкурентну заробітну плату та бонуси за досягнення планів.
- Знижки на товари для дітей для вас і вашої родини.
- Можливість професійного розвитку та підвищення кваліфікації.
- Роботу в стабільній компанії, яка піклується про своїх співробітників.
Як подати заявку:
Якщо Тебе зацікавила ця вакансія, надсилай своє резюме на електронну адресу: Отправить резюме , телеграм @babymax_job або телефонуй за номером Показать контакты +38(097)-139-45-81 для уточнення деталей з 11:00 до 15:00 в робочі дні.
Чекаємо саме на Тебе у нашій команді!
Роман
BABYMAX Проверенная
