Оператор call центру (віддалена робота)
Omnicore — це міжнародна продуктово-сервісна компанія, лідер в сфері створення, розвитку і повного керування eCommerce бізнесом світових гравців рітейла в індустрії моди. Ми спеціалізуємось на двох основних напрямках послуг:
- eCommerce-as-a-Service: створення і управління e-commerce бізнесами, розробка і впровадження омніканальних сервісів, дизайн, web-разробка, контент, маркетинг, клієнтський сервіс і тп.
- 3rd Party Logistics (3PL): управління складськими операціями для роздрібної і оптової діяльності, логістичні, транспортні та пакувальні рішення.
Нашими ключовими проєктами є маркетплейс md-fashion.ua, ultra-shop.com, adidas.ua, adidas.kz, newbalance.ua, ua.puma.com, saks85.com, frgroup.kz та інші.
Команда відділу турботи про клієнтів стрімко росте і ми у пошуках оператора контакт-центру (без холодних дзвінків):
Ми вдячні ветеранам/кам за службу і готові найняти на цю посаду.
Очікування:
- Грамотне володіння розмовною українською мовою;
- Впевнений користувач ПК та сервісів Google;
- Хороші комунікативні навички та стресостійкість;
- Повна або незакінчена вища освіта (студенти останніх курсів);
- Вміння та бажання працювати з великим об'ємом информації.
Обов’язки:
- Вхідна лінія: спілкування з клієнтами, підтвердження замовлень, допомога з вибором, консультування з інших питань ;
- Вихідна лінія: підтвердження замовлень, інформування клієнтів щодо змін в замовленнях;
Ми пропонуємо:
- Розвиток в динамічній eCommerce компанії та роботу з кращими eCom проєктами міжнародних fashion-брендів;
- Крутий колектив з відмінним почуттям гумору;
- Можливість професійного розвитку в рамках компанії (вертикальний/горизонтальний).
- Оплачувану відпустку та лікарняні дні;
- Особистий бюджет на навчання;
- Знижки на товари наших партнерів;
- Робота повністю віддалена.
- Графік роботи: 5/2 та плаваючі вихідні (може бути як 2 дні разом так і окремо). Дві зміни, які будуть чергуватися: з 9.00 до 18.00 та з 12.00 до 21.00.
Omnicore — це місце, де ви зможете реалізувати свій потенціал, працювати з цікавими проектами і стати частиною команди професіоналів.
Якщо вас захоплює сфера eCommerce і ви хочете розвиватись в цій індустрії, вмієте працювати в режимі багатозадачності і готові до роботи в динамічному середовищу — тоді ми чекаємо на ваше резюме з вказанням бажаного рівня доходу!
OMNICORE Проверенная
