Эта вакансия уже завершена

Фахівець відділу турботи за клієнтами інтернет-магазина, де ж ти?!
PANDORA — світовий ювелірний бренд з багаторічною історією. Наша головна мета — доставляти жінкам радість та посмішки! Щодня наші консультанти дарують мільйонам жінок щасливі емоції, надаючи змогу кожній з них відшукати для себе дещо особливе і значуще.
Приєднуйся!
Робота складатиметься з:
- обробка та контроль замовлень інтернет-магазину;
- консультування клієнтів щодо продукції;
- вирішення нестандартних та суперечливих ситуацій;
- листування та чатинг з клієнтами;
- допомоги клієнту у будь-якій ситуації;
- інший функціонал в рамках роботи інтернет-магазину.
Наш фахівець:
- розуміє, що клієнт — центр нашого світу;
- готовий щодня докладати максимум зусиль, задля посмішки кожного клієнта;
- має досвід роботи (від 1 року) у кол-центрі інтернет-магазину;
- легко знаходить спільну мову у новому колективі;
- грамотно пише і розмовляє українською та російською мовами (буде міні-екзамен :));
- має досвід врівноваженого вирішення ситуацій будь-якої складності;
- готовий працювати в «плаваючому» графіку роботи інтернет-магазину (включаючи вихідні дні);
- готовий постійно вивчати щось нове і розвиватися в суміжних областях (товарообіг, документообіг, психологія, ІТ напрямок і т.д).
Найкращим ми запропонуємо:
- затишний офіс на м. Лук’янівська;
- гнучкий графік роботи (ми розуміємо, що в тебе є життя поза роботою, тому ти можеш корегувати графік, погоджуючи зміни з керівником);
- постійне цікаве навчання, де Олена (наш тренер) розповість тобі усі подробиці про наші прикраси і допоможе удосконалити навички роботи з клієнтами;
- розвиток всередині компанії (більшість менеджменту починали в магазинах);
- медичне страхування;
- літри безкоштовної кави і молока;
- офіційне працевлаштування;
- інші корпоративні приємності, котрими ми поділимося з тобою на співбесіді.
Якщо все це про тебе, і ти мрієш зазирнути за лаштунки атмосфери вічного свята, скоріше надсилай резюме! Можливо саме ти станеш частиною найбільш впізнаваного ювелірного бренду в світі!
Наш інтернет-магазин ти знайдеш за посиланням:
Сельванович Дар'я
PANDORA — ми надихаємо кожну жінку розповідати про те, що вона любить
от 100 до 250 сотрудников
с 1987 года на рынке
Офис возле метро
Медицинское страхование
Бонусы и премии
Корпоративные мероприятия
Удалённая работа