оператор вхідної лінії "Київстар"
Запрошуємо до команди професіоналів!
Запрошуємо до команди професіоналів! ZENKO GROUP — сучасний міжнародний контакт-центр з 10-річним досвідом у напрямку телекомунікаційних послуг, який забезпечує високий рівень комунікацій. Ми будуємо відділи сервісного обслуговування для провідних замовників з ЄС та США.Опис вакансії:
Шукаємо відповідального та комунікабельного оператора вхідної лінії “ Київстар “ для роботи в динамічній команді. Якщо ви любите спілкуватися з людьми і прагнете досягати результатів, ця вакансія саме для вас!
Основні обов'язки:
Прийом дзвінків: Оперативна обробка вхідних дзвінків.
Консультаційні послуги: Ведення комунікації з абонентами компанії Київстар та консультації за послугами Домашній Інтернет та Київстар ТБ.
Вирішення запитів: Аналіз і вирішення проблем, що виникають у клієнтів, за допомогою системи внутрішніх процедур.
Запис інформації: Введення даних у CRM-систему.
Співпраця з командою: Тісна взаємодія з іншими відділами для швидкого вирішення запитів.
Вимоги:
Освіта: Вища або середня спеціальна, готові взяти студента.
Досвід роботи: Бажаний, але не обов’язковий; готовність до навчання.
Комунікативні навички: Вміння чітко та коректно спілкуватися з різними типами клієнтів.
Організаційні навички: Уміння планувати свій час і працювати в умовах багатозадачності.
Технічні навички: Знання ПК на рівні впевненого користувача, досвід роботи з CRM-системами буде перевагою.
Мови: Вільне володіння Українською мовою.
Ми пропонуємо:
Конкурентна заробітна плата: Достойна оплата праці з можливістю отримання бонусів за досягнення, в середньому 12 000 — 15 000 грн на місяць.
Гнучкий графік: Можливість обирати зручний графік роботи (зміни, можливість часткової зайнятості).
Навчання та розвиток: Швидке та якісне навчання в теплій атмосфері.
Комфортні умови праці: Сучасний офіс, дружня атмосфера, команда професіоналів.
Локація: Робота в офісі ( Суми, Коростень, Вінниця ).
Як подати заявку:
Якщо ви готові приєднатися до нашої команди, надішліть своє резюме або зателефонуйте за номером Показать контакты 063 486 93 96 — Ольга, Показать контакты 099 539 73 67 - Анна
Долучайтеся до нашої команди!
Ольга
ZENKO Проверенная
