Адміністратор служби прийому та розміщення

Готель «Україна» шукає на посаду адміністратора  на ресепшн відповідальну та цілеспрямовану особу з відповідною кваліфікацією та освітою, комунікабельну, уважну до деталей, з умінням працювати в команді.

Розглядаються кандидати які мають досвідроботи у готелях не менше 1 року та володіють досконало англійською мовою, мають навички роботи з програмами готелів (Servio) буде перевагою.

сновні обов’язки:

• Прийом, розміщення гостей,  
• Обробка заявок на індивідуальне бронювання номерів в готелі, що надходять по телефону та електронною поштою.
• Надання повної інформації клієнтам про послуги готелю, підбір оптимального варіанту розміщення у готелі Внесення бронювань у систему.
• Оформлення документів для реєстрації іноземних гостей;
• Прийом тел. дзвінків, консультування;
• Робота з груповими замовниками.
• Вирішення конфліктних ситуацій;
• Організація ведення документації з поселення та аналіз необхідних звітів Тісна співпраця з іншими операційними департаментами готелю
• Регулярна звітність керівнику.

Вимоги:

• Досвід роботи на даній посаді буде в пріоритеті Вища або неповна вища освіта (бажано в галузі туризму або готельної справи)
• Впевнений користувач ПК (вітається знання готельних програм — Servio, booking, expedia, roomwizard, yieldplanet). Грамотна українська мова (письмова та усна), англійська — середній рівень.
• Розвинені комунікативні навички, доброзичливість, вміння працювати з людьми, стресостійкість, наполегливість, готовність до командної роботи, відповідальність, увага до деталей.
• Бажання працювати та розвиватися в команді
• Хороші комунікативні навички.

Умови праці: позмінний графік (1/3), офіційне працевл., соц. пакет,

тел. Показать контакты 066-290 88-61  с 9-00 до 18-00 пн.-пт. Отправить резюме