Поиск работы на robota.uaukraine
Ощадбанк — вакансия в Головний економіст центру контролю якості та підтримки бізнесу (ММСБ)

Головний економіст центру контролю якості та підтримки бізнесу (ММСБ)

Ощадбанк
2 дня назад
19 ноября 2024
Киевметро Контрактовая площадь
В офисе/на месте
Полная занятость
Офис с генератором
Офис с бесперебойным интернетом

МІЙ БАНК –   МОЯ ОПОРА.

Опора мільйонів українців, хто відтепер каже «МОЄ».

МОЇ ЛЮДИ.  МОЯ СПРАВА. МОЯ СВОБОДА.

ОЩАДБАНК запрошує до команди Головного економіста центру контролю якості та підтримки бізнесу.

Ключові завдання:

  • Надання консультації регіональним управлінням з питань підвищення якості обслуговування клієнтів, що відносяться до сегменту ММСБ. 

  • Розгляда листів, скарг, звернень клієнтів, державних та контролюючих органів з питань обслуговування клієнтів, які відносяться до сегменту ММСБ.

  • Аналіз та узагальння характеру звернень за напрямками: незручний продукт, некоректне обслуговування тощо.

  • Здійсння контролю за розглядом звернень клієнтів, направлених на виконання в установи Банку.

  • Облік скарг, отриманих з різних джерел: Інтернет, соціальні мережі, контакт-центр, філіальна мережа, центральний апарат.

  • Виконання інші обов’язків, віднесених до компетенції підрозділу, визначені керівником підрозділу або керівництвом Банку, що передбачені законодавством України та внутрішніми документами Банку.

Для даної посади необхідні:

  • вища освіта;
  • досвід роботи за напрямком ММСБ не менше 1 року.

Ми гарантуємо:

  • умови для професійного та кар’єрного зростання кожного співробітника;
  • офіційне працевлаштування із дотриманням всіх соціальних гарантій згідно КЗпП (оплачувані лікарняні, відпустку від 29 календарних днів на рік);
  • безкоштовне медичне страхування для всіх працівників;
  • фіксований графік роботи пн-пт.

Надсилайте Ваше резюме – станьте частиною команди ОЩАДУ!

 Ощад у соцмережах: 

Facebook

https://www.facebook.com/oschadbank/ 

Linkedin

https://www.linkedin.com/company/oschadbank/     

Instagram

https://www.instagram.com/oschadbank_official/ 

Tiktok  

https://www.tiktok.com/@oschad 

Рябова Каріне

Ощадбанк — вакансия в Головний економіст центру контролю якості та підтримки бізнесу (ММСБ): фото 2

больше 500  сотрудников

с 1993 года  на рынке

  • Офис возле метроОфис возле метро
  • Офис в центреОфис в центре
  • Медицинское страхованиеМедицинское страхование
  • Бонусы и премииБонусы и премии
  • Корпоративные мероприятияКорпоративные мероприятия

Похожие вакансии