Компанія ТехноЮг працює з 1991 року на ринку канцелярських товарів та побутової хімії.
Сьогодні нам довіряє понад 800 оптових партнерів та канцелярських магазинів в Україні. Асортимент товарів перевищує 10 000 найменувань. Штат компанії 150 співробітників, 6 фірмових роздрібних магазинів «КАНЦЕЛЯРІЯ» у м. Одеса. Ми поставляємо продукцію у більш ніж 200 магазинів торгових мереж Таврія В, Сільпо, Копійка, Ідеал, Антошка.
Ми шукаємо у свою команду Адміністратор CRM, до підрозділу Служба якості .
Що потрібно робити:
- Управління:
Довідниками груп та тем подій;
Підпискою на події для посадових осіб підприємства;
Станом інформації по архітектурі та функціям системи;
Проведенням, технологічним та методичним, маркетинговими заходами з використанням інструментів CRM;
Ресурсами підприємства, виділеними для модернізації діючої системи.
- Контролювання:
Повноти та достовірності інформації о юридичних та фізичних особах в довідниках «Контрагенти» та «Контактні особи»;
Правильності внесення інформації в базу CRM;
Правильності та коректності роботи Звітів та алгоритмів CRM після внесення змін в конфігурації інформаційної системи підприємства;
Коду по програмної документації для нових об’єктів CRM системи.
- Модернізація, розробка, та впровадження:
Властивостей та категорій, використовуваних для регістрів CRM;
Методичних рекомендацій та ситуативних Інструкцій по використанню інструментів CRM в різних процесах підприємства;
Програми підготовки користувачів CRM системи, систематична перевірка знань користувачів системи
Суперечливих питань, виникаючих між особами які приймають рішення з використання інструментів CRM. (Правила, відображення інформації, послідовність відображення інформації);
Графічних моделей з використання інструментів CRM в нотації BPMN, 1C, UML, IDEF, з метою створення зручної форми доведення інформації до користувачів з наступною автоматизацією процесів;
Пропозицій по розвитку та використанню сервісів та засобів CRM в суміжних системах (інтернет ресурсах, в управлінському обліку, системах зв’язку);
Основних облікових параметрів та налаштувань CRM (константи, інформація в регістрах відомостей);
Технічних специфікацій та вимог по доробці CRM для програмістів на базі вимог, сформульованих ініціатором доробки;
Інформації, щодо якості роботи системи та пропозицій про поліпшення її роботи. Прийняття оперативних засобів про усунення недоліків в роботі системи.
- Консультування керівників підрозділів з використання інструментів CRM системи.
Що ми надаємо:
1.З першого робочого дня сплачуємо ставку.
2.Режим роботи П'ЯТИДНІВКА з 9.00 до 18.00, субота та неділя - вихідний.
3.Надаємо офіційне оформлення: оплачувану відпустку та лікарняні.
4.Підвищення професійного рівня під керівництвом досвідченого керівника.
Надсилайте ваше резюме!
Усі питання можна поставити за телефоном: Показать контакты 050-333-10-46 , Показать контакты 048-777-000-5
Портал для оптових партнерів «В2В»: www.tu-opt.com
Магазин для корпоративних клієнтів «В2С»: www.kancmarket.com
Галина Александровна