Оператор чату
Про нас:
Ми — Fancy You команда професіоналів, яка спеціалізується на управлінні та розвитку профілів на платформі онлайн-спілкування. Наші клієнти — це талановиті контент-крієйтори, які потребують якісного обслуговування своїх підписників. Ми шукаємо активних, креативних чат-менеджерів, які мають комунікабельність і мотивовані працювати на результат. Чекаємо мотивованих та відповідальних співробітників для приєднання до нашої команди.
ГРАФІК 5/2: 9:00 - 19:00; 21:00 - 07:00 або 2 дні/2 ночі через 2.
!ТІЛЬКИ ОФІСНИЙ ФОРМАТ РОБОТИ!
ФІКСОВАНА ставка 22 000 грн - це Ваша подушка, яка не залежить від результату, необмежена можливість заробляти ще більше завдяки крутій бонусній системі та великі премії за Вашу продуктивність роботи.
Наш колектив це енергійна молодь;
Навчання за рахунок компанії;
Можливість швидкого кар'єрного зростання та особистісного розвитку.
Обов'язки:
- Взаємодія з підписниками через чат на платформі.
- Відповідь на запитання клієнтів та консультація з питань продукції та послуг.
- Оперативно реагувати на нові повідомлення.
- Забезпечувати якісне та комфортне спілкування.
- Участь у створенні персоналізованих і креативних відповідей, що відповідають стилю та бренду контент-крієйтора.
- Моніторинг та аналіз активності в чаті для покращення взаємодії з аудиторією.
- Працювати в команді та співпрацювати з іншими відділами компанії.
Вимоги:
- Відповідальність та вміння працювати в команді.
- Високі комунікативні навички та вміння швидко орієнтуватися в ситуаціях.
- Креативність і здатність адаптуватися до різних стилів спілкування.
- Вміння працювати в режимі багатозадачності.
- Знання англійської буде плюсом, але можна користуватися перекладачем.
- Досвід роботи в сфері обслуговування клієнтів буде перевагою.
- Вміння та бажання працювати у сфері онлайн-комунікацій.
Ми пропонуємо:
- Конкурентну заробітну плату (виплати 2 рази на місяць).
- Гнучкий графік роботи з можливістю обрати денні, нічні чи змішані зміни (день/ніч).
- Підтримку та навчання від досвідчених фахівців.
- Затишний та комфортний офіс з усіма зручностями.
- Дружню та професійну атмосферу.
- Дружній колектив та корпоративні заходи.
- Лояльне та людяне керівництво.
- Турботу про наших працівників та вирішення питань з мобілізацією.
Наша компанія стрімко розвивається і шукає нових амбітних робітників.Якщо Ви готові стати частиною сильної команди професіоналів, чекаємо на Ваші відгуки!
Як подати заявку: Щоб подати заявку на цю позицію, будь ласка, надішліть своє резюме та супровідний лист на Telegram @WonderAlissa з темою "Чат-менеджер – [Ваше Ім'я]", або зв'яжіться за номером . В супровідному листі розкажіть про свій досвід роботи та чому ви зацікавлені в цій позиції.
Чекаю на вас Аліса!)
Аліса