Рецепціоніст/Адміністратор рецепції
Готель "Концерт Хол" запрошує на роботу привітного та відповідального Рецепціоніста/Адміністратора рецепції.
Ми шукаємо людину, яка стане обличчям нашого готелю та забезпечить високий рівень обслуговування для наших гостей.
Обов'язки:
- Зустріч та реєстрація гостей, оформлення прибуття та виїзду.
- Надання інформації про послуги готелю, бронювання номерів.
- Відповіді на телефонні дзвінки, електронні листи та запити гостей.
- Координація обслуговування та взаємодія з іншими відділами готелю.
- Забезпечення комфортного перебування гостей, вирішення проблемних ситуацій.
- Оформлення та ведення документації, робота з касовим апаратом.
Вимоги:
- Високий рівень комунікаційних навичок, ввічливість та доброзичливість.
- Вміння працювати з комп'ютерними програмами для готельного бізнесу.
- Володіння англійською мовою (бажано на рівні не нижче середнього).
- Вміння вирішувати конфліктні ситуації та орієнтованість на клієнта.
- Досвід роботи в готельній сфері буде перевагою, але не обов'язковий.
Ми пропонуємо:
- Офіційне працевлаштування та стабільну заробітну плату.
- Гнучкий графік роботи.
- Можливість кар’єрного росту та професійного розвитку.
- Дружній колектив та комфортні умови праці.
Якщо ви любите спілкуватися з людьми, прагнете працювати в динамічному середовищі та готові стати частиною нашої команди, надсилайте резюме прямо зараз!
Ярослав Гергель
Готель Концерт Хол
