Консультант з технічних питань

 Компанія "АВТ Баварія Груп" офіційний представник BMW Group в Україні, також до переліку автомобільних марок компанії входять бренди BMW, MINI, INEOS, Rolls-Royce, Aston Martin та Alpina і мотоцикли BMW. Наша компанія визнана лідером на ринку автомобілів преміум-класу і завжди прагне досягати високих стандартів обслуговування клієнтів.
Ми в пошуках консультанта з технічних питань.

Обов'язки:

• Обробка технічних запитів дилера та своєчасне надання відповідей
• Здійснення технічної підтримки мережі шляхом оновлення релевантної технічної інформації, інформування щодо кращих практик
• Активна співпраця зі співробітниками суміжних підрозділів з метою оптимізації виробничих процесів
• Підтримка локального ресурсу технічної підтримки Help Desk та комунікація з профільним відділом BMW AG
• Аналіз якості технічних запитів дилера та формування пропозицій щодо необхідних заходів, для покращення кваліфікації персоналу або оптимізації сервісних процесів дилера
• Консультація профільних відділів компанії у складних випадках, за необхідності координація роботи профільних підрозділів дилерських центрів та компанії в ході пошуку оптимальних технічних рішень
• Розробляє / приймає участь у визначенні та реалізації заходів із забезпечення мережі актуальним обладнанням та спеціальним інструментом
• Готує та проводить тренінги та семінари для співробітників дилерської мережі та імпортера

Вимоги:

• Вища освіта
• Знання англійської мови Intermediate або вище (усна та письмова)
• Досвід роботи від 3-х років

 
Умови:

• Конкурентна заробітна плата
• Соц.пакет (харчування, мед.страхування, страхування життя)
• Можливості для професійного та особистісного зростання та розвитку кар'єри
• Дружню робочу атмосферу та комфортні умови праці
• Територіальне розташування — с. Гора, вул. Бориспільська 16-16/1