Консультант з підтримки BAS
UAH
В офисе/на месте
Полная занятость
Компанія "АВТ Баварія Груп" офіційний представник BMW Group в Україні, також до переліку автомобільних марок компанії входять бренди BMW, MINI, Alpina, Rolls-Royce, Aston Martin та INEOS. Наша компанія визнана лідером на ринку автомобілів преміум-класу і завжди прагне досягати високих стандартів обслуговування клієнтів.
Ми в пошуках консультанта з підтримки BAS.
Вимоги:
- Базові знання BAS та досвід роботи з базами даних.
- Високий рівень комунікативних навичок.
- Уміння справлятися зі значними обсягами вхідної інформації.
- Середній та вище рівень англійської мови.
Обов'язки:
- Прийом та обробка звернень користувачів через систему Helpdesk.
- Обробка звернень користувачів.
- Проведення навчання користувачів.
- Підтримка користувачів.
- Збір та аналіз даних про помилки.
- Написання інструкцій для користувачів.
- Участь у постановці завдань для програмістів BAS, взаємодія з архітектором системи.
- Тестування доробок та складання тест-кейсів.
Буде плюсом:
- Знання основ програмування на BAS.
- Практичний досвід підтримки користувачів від 1-го року.
- Досвід роботи у автомобільній сфері.
Умови роботи:
- Змінна робота за графіком 2/2 у режимі з 9 до 21 (з двома перервами).
- Гібридний (частково офісний, частково віддалений) режим роботи.
- Можливості для професійного зростання та розвитку кар'єри.
- Дружню робочу атмосферу та комфортні умови праці.
- Територіальне розташування — с. Гора, вул. Бориспільська 16-16/1.
Yuliia Zaika
АВТ Баварія Груп Проверенная
Автомобильная промышленность и Автобизнес Сайт компании
