Поиск работы на robota.uaukraine
Удаленная работа

Account Manager

23 000 — 26 000 ₴  
Spot School
1 неделю назад
24 октября 2024
Львов
Удаленная работа
Гибридная
В офисе/на месте
Полная занятость
Регулярный пересмотр зарплат
Бесплатное обучение
Курсы иностранного языка

Spot — це сучасна школа англійської мови, яка працює з клієнтами по всьому світу. Ми пропонуємо індивідуальні, парні та групові заняття, а також корпоративне навчання. Наші клієнти — це професіонали з креативних сфер, IT-галузі та бізнесу.

Ми шукаємо енергійного та відповідального Account Manager, який допоможе будувати та підтримувати відносини з нашими клієнтами, забезпечуючи високий рівень сервісу та задоволення.

Основні обов’язки:

  • Робота з клієнтами: Підтримка існуючих клієнтів. Відповіді на питання клієнтів, розв’язання їхніх проблем та запитів.
  • Супровід клієнтів на всіх етапах навчання: від першого звернення до завершення курсу. Координація між клієнтом та викладачем.
  • Обробка запитів на нові заняття та організація графіків уроків. Узгодження деталей з клієнтами та викладачами.
  • Підтримка звітності: Ведення бази клієнтів, підготовка регулярних звітів про їхній прогрес і задоволення.
  • Продаж додаткових послуг: Пропозиції та продаж додаткових курсів, клубів і спеціальних програм.
  • Взаємодія з викладачами: Забезпечення злагодженої комунікації між викладацьким складом та клієнтами, допомога у вирішенні організаційних питань.
  • Аналіз зворотного зв’язку від клієнтів та допомога у покращенні якості послуг школи

Ми пропонуємо:

  • Конкурентну заробітну плату та систему бонусів за виконання KPI.
  • Можливість кар'єрного зростання та розвитку у динамічній компанії.
  • Гнучкий графік роботи та можливість працювати віддалено.
  • Безкоштовні уроки будь якої іноземної мови в школі та знижки для рідних і друзів
  • Компенсація за навчальні курси

Ми чекаємо на тебе у команді Spot!

contacts photo

Юля

Похожие вакансии

Похожие вакансии по городам: