Direct-менеджер (робота В ОФІСІ)
12 000 — 15 000 ₴
В офисе/на месте
Полная занятость
Вакансія: менеджер по роботі з клієнтами в інтернет-магазин (робота в офісі, НЕ ВІДДАЛЕНО)
Що дуже важливо для нас:
- добре знання української мови (усне та орфографія)
- вміння працювати з великими обсягами інформації
- багатозадачність, чесність, комунікабельність, пунктуальність, увага до деталей
- досвід продаж в соціальних мережах Інстаграм, Фейсбук, Пром
Умови роботи:
- Робота в комфортному офісі
- Графік роботи: 2/2 з 8:00 до 22:00
- Виплати зарплати 2 рази в місяць
- Навчання проводиться 2-3 дні (безоплатне)
- Стажування 1 тиждень (оплачується по мін з/п)
- Випробувальний термін - 1 міс (оплачується - мінімальна заробітна платня)
- Локація: м.Суми, Прокоф'єва (р-н ТЦ Європорт)
Задачі:
- Консультування клієнтів щодо товарів, цін, характеристик і наявності.
- Спілкування з покупцями в процесі замовлень різними каналами зв’язку: дзвінок, viber, instagram, prom чат, і т.п.
- Впевнений користувач ноутбуку та телефону (швидкий друк повідомлень)
- Приймання, підтвердження, обробка замовлень та внесення в програму.
Контроль своєчасних відправок та доставок по опрацьованим замовленням.
Щоденна перевірка відправок , ТНН, статуса посилки. Розсилка ТНН по клієнтам після відправки.
- Контроль оплати замовлень.
- Опрацювання скарг і вирішення проблемних ситуацій з якими стикаються покупці (в письмовому вигляді або телефоном)
- Самовивіз, видача замовлень в офісі покупцям
- Комунікація в телеграм-чатах з нашими співробітниками
Ми надаємо: телефон, ноутбук, безлімітний мобільний зв'язок, інтернет, комфортне робоче місце.
Чекаємо Ваше резюме!
Людмила
Третьякова, ФЛП Проверенная
Промышленность и Производство