Удаленная работа
Чат-менеджер з китайської мови
Удаленная работа
Полная занятость
Бонусы / премии
Офис возле метро
Корпоративные мероприятия
Офис с бомбоубежищем
Офис с бесперебойным интернетом
Kinderly Group – це органічна система, яка поєднала медичні послуги клініки та сервіси підтримки для досягнення успіхів у лікуванні безпліддя, з представництвами в Україні, Грузії та Вірменії
Наша місія – забезпечити високий рівень обслуговування для кожного клієнта.
Кого ми шукаємо?
Ми шукаємо чат-менеджера з китайської мови, який допоможе нам налагоджувати ефективну комунікацію з клієнтами та партнерами.
Основні обов'язки:
- Спілкування з клієнтами у WeChat, WhatsApp та інших платформах як письмово, так і усно, китайською та англійською мовами. Відправлення стандартної інформації та вирішення поточних питань.
- Листування з лікарями різних клінік щодо індивідуальних ситуацій клієнтів англійською, українською та російською мовами (ми працюємо не працюємо з країною агресором, але російська потрібна).
- Оперативна передача всієї необхідної інформації до відповідних інстанцій, з особливою увагою до термінових питань.
- Щоденні звіти керівнику з відзначенням питань, на які чат-менеджер не зміг відповісти самостійно.
- Вирішення нестандартних питань клієнтів та агентів.
Наші вимоги:
- Вища освіта.
- Знання китайської мови на рівні HSK5 (письмове та розмовне).
- Володіння англійською мовою на рівні B2.
- Впевнений користувач ПК.
- Розуміння ділового етикету, відповідальність, пунктуальність та дисциплінованість.
Що ми пропонуємо:
- Роботу в молодому та амбітному колективі.
- Можливість працювати віддалено.
- Оплачуване навчання та стажування.
- Графік роботи з 8:00 до 17:00 (через різницю у часі з Китаєм).
- Конкурентну оплату праці з можливістю фінансового росту (ставка + KPI після 3 місяців).
- Широкі можливості для самореалізації та розвитку нових навичок.
Kinderly Проверенная
Медицина и Здравоохранение
