Client Support Specialist (Спеціаліст Центру підтримки)

Спеціаліст Центру підтримки клієнтів Paysera

Paysera LT шукає комунікабельного та відповідального спеціаліста по обслуговуванню клієнтів в нашу команду служби клієнтської підтримки. 

Якщо Ви готові до неординарних і цікавих питаннь, активній підтримці клієнтів, не боїтеся нестандартних ситуацій — чекаємо Вас в нашій команді.

Обов’язки:

• відповіді на запитання клієнтів по телефону, електронною поштою та на чати в реальному часі;
• аналіз клієнтів і моніторинг умов оплати;
• співпрацювати з колегами та іншими відділами для вирішення проблем, що виникають; 
• створення дружньої атмосфери при роботі з клієнтами;
• максимальної допомоги в рішенні його проблем.

Від вас ми очікуємо внутрішньої мотивації та:

• гарні навички роботи з комп’ютером;
• добре знання української, англійська не нижче середнього рівня;
• знання інших іноземних мов (перевага).

Що ми пропонуємо:

• робота за гнучким графіком (5 днів на тиждень, 8 робочих годин на день, 40 годин на тиждень);
• індивідуальні щомісячні премії залежно від результатів роботи;
• медичне страхування;
• умови для безперервного росту та професійного розвитку;
• професійна та підтримуюча команда.

Пропонуємо унікальну можливість працювати в представництві Литовської компанії — лідера ринку надання фінансових послуг. Оплачуване стажування, професійний і дружній колектив, конкурентна заробітна плата, можливість поліпшити свої знання англійської мови.

https://www.paysera.lt/v2/en-LT/careers?id=83029