Поиск работы на robota.uaukraine

Майстер приймальної групи СТО

7 470 — 45 000 ₴   за результатами співбесіди
Прага Авто
3 недели назад
30 октября 2024
КиевВелика Кільцева дорога, 4.метро Академгородок
В офисе/на месте
Полная занятость

Майстер-приймальник загального сервісу офіційного дилера Skoda Прага Авто

 

Запрошуємо висококваліфікованого та вмотивованого на активний розвиток майстра-приймальника загального сервісу.

Якщо ви маєте досвід роботи з автомобілями, володієте високим рівнем професіоналізму та бажанням надавати клієнтам високоякісне обслуговування - ми чекаємо на вашу заявку. Приєднуйтесь до нас та станьте частиною успішної команди Skoda Прага Авто!

Основні обов’язки:

  • Прийом замовлень та організація процесу обслуговування клієнтських автомобілів
  • Комплексна консультація клієнтів з усіх питань стосовно обслуговування і ремонту авто, запасних частин та додаткового обладнання
  • Ведення відповідної документації
  • Планування та координація ремонтних робіт згідно з записом та за пріоритетністю
  • Контроль якості проведених ремонтних робіт у відповідності до стандартів Skoda
  • Якісна комунікація з клієнтами щодо узгодження переліку та вартості необхідних робіт та запасних частин
  • Чітка аргументація доцільності та необхідності виконання обслуговування або ремонту
  • Робота з запереченнями та врегулювання спірних питань
  • Активна робота з клієнтською базою підприємства
  • Встановлення та підтримка ефективної комунікації з колегами та іншими відділами компанії

Необхідні знання та вміння:

  • Досвід роботи на аналогічній посаді від 1 року
  • Відмінні знання будови автомобіля та технічних особливостей його обслуговування і експлуатації
  • Вміння працювати з програмним забезпеченням ELSA та ETKA, а також альтернативними каталогами по підбору запасних частин
  • Наявність водійського посвідчення категорії В
  • Вільне використання програм з пакету «MS Office» 
  • Досвід роботи з CRM та ERP- програмами вітається
  • Високий рівень відповідальності та уваги до деталей
  • Чудові комунікативні навички та вміння вести переговори з клієнтами
  • Чітке розуміння стандартів якісного клієнтського сервісу

Особисті та ділові якості:

  • Клієнтоорієнтованість
  • Активність та енергійність
  • Бажання працювати на результат
  • Ініціативність
  • Відповідальність
  • Дисциплінованість
  • Вміння працювати в команді

Ми пропонуємо:

  • Офіційне працевлаштування
  • Прозорі умови мотивації та конкурентний рівень заробітної плати
  • Навчання та професійний розвиток
  • Можливість самореалізації в умовах великого автохолдингу GM Group (https://gmgroup.ua/)
  • Місце розташування автосалону: вул. Велика Кільцева, 4 (найближчі станції м. Академмістечко та м. Житомирська)

Зверніть увагу: до розгляду будуть прийматись резюме лише тих потенційних кандидатів, котрі відповідають вищезазначеним вимогам. Дякуємо за розуміння.

Прага Авто
Проверенная

Автомобильная промышленность и Автобизнес Сайт компании
Прага Авто: фото 2

Похожие вакансии

Похожие вакансии по профессиям: