Розпочала роботу з нульової клієнтської бази -на момент мого приходу компанія практично не співпрацювала з торговельними мережами.
Самостійно побудувала та розвинула напрям роботи з торговельними мережами, сформувала клієнтську базу з нуля та вивела збут на новий рівень. Налагодила стабільну співпрацю з найбільшими національними торговельними мережами України, а також з іноземними партнерами в межах експортних поставок.
Функціональні обов’язки та досягнення
* Самостійний пошук і залучення нових партнерів, формування та розвиток клієнтської бази з нуля.
* Укладання договорів з торговельними мережами та партнерами в Україні й за кордоном.
* Повний цикл роботи з клієнтом: від першого контакту, підготовки комерційної пропозиції та переговорів -до укладання договору й фактичного відвантаження товару.
* Підготовка комерційних пропозицій та участь у переговорах.
* Підготовка документів до тендерів та участь у тендерних процедурах, неодноразові перемоги в тендерах.
* Повний супровід договірної роботи: аналіз умов договорів, підготовка та погодження протоколів розбіжностей, контроль процесу підписання.
* Складання та погодження специфікацій, номенклатури, цін і обсягів поставок.
* Робота з порталами постачальників та електронними порталами торговельних мереж.
* Повний контроль логістики та відвантажень: планування, координація та контроль поставок.
* Подача та реєстрація заявок на завантаження і вивантаження транспорту.
* Контроль руху транспорту, взаємодія з водіями, логістами та представниками торговельних мереж.
* Узгодження дат і часу приймання товару з торговельними мережами.
* Передача логістам повної інформації щодо габаритів, ваги, кількості палет та особливостей пакування товару.
* Глибоке знання характеристик продукції та специфіки її транспортування.
* Контроль кожного відвантаження до моменту фактичного приймання товару торговельною мережею.
* Досвід експортних відвантажень та роботи з іноземними клієнтами.
Ключовий результат
Створила клієнтську базу з нуля та фактично сформувала напрям роботи компанії з торговельними мережами. Налагодила системну співпрацю з ключовими національними мережами України та експортними партнерами, забезпечивши стабільні й контрольовані поставки.
Серед партнерів :ТОВ «АТБ-МАРКЕТ», ТОВ «СІЛЬПО-ФУД», «ТОЧКА», «КОПІЙОЧКА», «Червоний маркет», «ОБЖОРА», ТОВ «АПЕЛЬМОН ПРАЙМ», ТОВ «КЛЕВЕР СТОРС» (мережі «СІМІ» та «СІМ23») та інші торговельні мережі.

* Контроль наявності товару на вітринах та складських залишків у торгових точках.
* Викладка товару відповідно до встановлених стандартів та принципів мерчендайзингу.
* Контроль представленості та правильного розміщення продукції в торговому залі.
* Моніторинг залишків товару та своєчасне виявлення потреби в поповненні.
* Підготовка та подання регулярної звітності за результатами роботи.
* Робота з таблицями та обліковими даними.
* Робота з електронною поштою та робочою документацією.
* Взаємодія з працівниками торгових точок для забезпечення належної представленості товару.

* Робота з касовою системою та програмою 1С.
* Обслуговування покупців відповідно до стандартів компанії.
* Консультування покупців щодо товарів та допомога у виборі.
* Здійснення продажів та додаткових продажів.
* Формування та підтримка клієнтської бази постійних покупців.
* Реєстрація та обслуговування дисконтних карток.
* Робота з товаром у торговому залі відповідно до планограм та принципу FIFO.
* Контроль наявності товару в торговому залі та своєчасне поповнення викладки.
* Контроль правильності розміщення та презентації товару.
* Проведення переобліку та участь в інвентаризації товарних залишків.
* Дотримання стандартів обслуговування та внутрішніх правил роботи магазину.

* Розподіл робочих завдань між працівниками та координація роботи зміни.
* Контроль виконання поставлених цілей та планових показників.
* Відстеження продуктивності працівників та оцінювання результатів їхньої роботи.
* Ведення табелю обліку робочого часу.
* Проведення зборів та робочих нарад.
* Навчання та адаптація нових працівників і стажерів.
* Організація щоденної роботи торгового залу та контроль дотримання стандартів обслуговування.
Продажі та робота з покупцями:
* Консультування покупців з метою здійснення продажу.
* Робота із запереченнями та вирішення нестандартних ситуацій.
* Здійснення додаткових продажів та робота над збільшенням середнього чека.
* Розвиток і підтримка бази постійних покупців.
* Робота з програмою лояльності торговельної мережі.
Товарний облік та робота з постачальниками:
* Приймання та викладка товару.
* Контроль наявності товару в торговому залі.
* Формування та оформлення замовлень на товар.
* Робота з вхідною документацією в програмі 1С.
* Проведення переобліків та контроль товарних залишків.
* Проведення розрахунків з постачальниками.
* Ведення внутрішньої робочої бухгалтерії та контроль супровідної документації.
Звітність та адміністративна робота:
* Підготовка та ведення щоденної звітності.
* Робота з електронною поштою та внутрішньою документацією.
* Робота в програмі 1С.
* Контроль виконання операційних та адміністративних процесів магазину.

* Обслуговування покупців відповідно до стандартів компанії.
* Консультування покупців щодо асортименту та характеристик товарів з метою здійснення продажу.
* Формування та підтримка бази постійних покупців.
* Приймання товару та його викладка відповідно до встановлених планограм.
* Контроль наявності товару в торговому залі та своєчасне поповнення викладки.
* Формування та оформлення замовлень на товар з урахуванням потреб торгового залу.