Работала в 9 компаниях   11 лет 6 месяцев

Торговля розничная / Retail, Финансовые услуги, Промышленность и Производство, Строительство, Негосударственные организации / NGO, Банки, Шоу-бизнес

Керуюча магазином

LPP Ukraine

Торговля розничная / Retail

2 года 2 месяца

01.2024 - 02.2026

Повне операційне управління магазином міжнародного fashion-бренду

Площа магазину -900мкв

Кількість співробітників - до 10 осіб позмінно

Оборот біля 3 млн-4 млн грн

Виконання плану 96- 105%

Досягнення:

запуск магазину Sinsay у ЦУМ Хмільник

повна підготовка магазину до відкриття

формування команди та запуск операційних процесів

організація першого прийому товару та мерчандайзингу

успішний старт продажів

Основні обов’язки:

управління операційною діяльністю магазину

забезпечення виконання ключових KPI (товарообіг, середній чек, конверсія)

управління командою:

підбір, адаптація, навчання та розвиток персоналу

контроль мерчандайзингу відповідно до стандартів бренду

аналіз комерційних показників та впровадження заходів для підвищення продажів

організація та контроль товарних процесів (поставка, інвентаризація, списання)

забезпечення високого рівня клієнтського сервісу

контроль касової дисципліни та збереження ТМЦ

керівник/начальник

Мясний маркет

Торговля розничная / Retail

4 года 1 месяц

11.2019 - 12.2023

Операційне управління магазином роздрібної торгівлі продуктами харчування.

Площа магазину -300мкв

Кількість співробітників - 14

Оборот біля 4 млн -6 млн грн

Виконання плану 99- 110%

Досягнення:

запуск магазину у м.Хмільник

повна підготовка магазину до відкриття

формування команди та запуск операційних процесів

організація першого прийому товару та мерчандайзингу

успішний старт продажів

Основні досягнення:

управління операційною діяльністю магазинупланування та прогнозування виручки

складання бюджету та контроль витрат

аналіз фінансових показників магазину

організація роботи персоналу та контроль виконання стандартів

підвищення ефективності роботи команди

Кредитний експерт

Ломбард Партнер

Финансовые услуги

1 год 5 месяцев

06.2018 - 10.2019

робота з клієнтами

оцінка заставного майна

оформлення кредитних договорів

робота з касою та програмою 1С

Начальник кадрового відділу , помічник керівника та тимчасово в.о. директора, інспектор з охорони пр

ПрАт "Агрокомплекс Хмільникпродукт"

Промышленность и Производство

8 месяцев

08.2017 - 03.2018

Ведення кадрової справи відповідно законодавства, контроль роботи працівників, контроль трудової дисципліни. Ведення переговорів з клієнтами, постачальниками та підписання договорів з майбутніми партнерами. Розробка розвитку заводу та визначення терміну виконання завдань. Також можливість розкриття власного потенціалу та розвитку. Також проходження курсів по охороні праці та пожежній безпеці, та отримання відповідних посвідчень.

Помічник керівника в продажу металопластикових конструкцій

Будекспресс

Строительство

6 месяцев

02.2017 - 07.2017

Консультування клієнтів, прорахунок конструкцій, холодні та теплі звінки. Ведення фінансової звітності.

Помічник керівника. Менеджер по роботі з клієнтами

Alexandr&Sylvester

Негосударственные организации / NGO

4 месяца

08.2016 - 11.2016

Щоденне планування робочого дня усіх працівників офісу та виробництва . Контроль якості роботи усі працівників. Зустрічі з клієнтами,та ведення їхніх замовлень в роботі. Контроль витрат та надходжень,та щомісячна звітність

Специалист по кредитованию ,оператор call-center

CCG кредит коллекшн груп

Банки

1 год 8 месяцев

03.2011 - 10.2012

Арт-директор в модельном агентстве «Kira-Style-Models»

«Kira-Style-Models»

Шоу-бизнес

1 год 11 месяцев

09.2010 - 07.2012

Оператор- консультант в «Сведбанк»

Swedbank / Сведбанк

Банки

6 месяцев

03.2011 - 08.2011

Ключевая информация

Операційний керівник у сфері ритейлу з більш ніж 10-річним досвідом роботи, з яких понад 6 років на управлінських позиціях.

Маю практичний досвід управління роздрібними магазинами, розвитку команди,виконання та перевиконання планових показників продажів,підвищення операційної ефективності та оптимізації бізнес-процесів.

Сильні сторони:

управління командами

розвиток персоналу та формування управлінського резерву

аналіз комерційних показників

стратегічне та операційне планування

підвищення рівня сервісу та лояльності клієнтів

оптимізація витрат та підвищення прибутковості

Училась в 2 заведениях

ХНУ

Облік та Аудит

2013

Київський національний торговельно-економічний університет

Державно Фінансовий Контроль

2011

Владеет языками

Английский

продвинутый

Турецкий

базовый

Украинский

родной

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Курсы, тренинги, сертификаты

Інспектор з охорони праці та пожежної безпеки

Вінниця, 2018

Проходження курсу,та отримання усієї бази знань,та використання їх на практиці на пив.заводі

КонсНаБис

Вінниця, 2017

Дополнительная информация

Особисті якості

управління персоналом

бюджетування

аналіз продажів

управління KPI

досвід ведення переговорів

досвід антикризового управління

Водійське посвідчення

В наявності маю авто та водійський досвід біля 10років

Анна Миколаївна

Регіональний менеджер / Cluster manager / Керуючий магазином

Хмельник

Готов переехать: Винница

35 000 грн

35 лет

Активно ищет работу

полная занятость

Характер работы: удаленная работа, гибридная, в офисе/на месте

Последняя активность 1 день назад