Працювала в 9 компаніях   11 років 6 місяців

Торгівля роздрібна / Retail, Фінансові послуги, Промисловість та Виробництво, Будівництво, Недержавні організації / NGO, Банки, Шоу-бізнес

Керуюча магазином

LPP Ukraine

Торгівля роздрібна / Retail

2 роки 2 місяці

01.2024 - 02.2026

Повне операційне управління магазином міжнародного fashion-бренду

Площа магазину -900мкв

Кількість співробітників - до 10 осіб позмінно

Оборот біля 3 млн-4 млн грн

Виконання плану 96- 105%

Досягнення:

запуск магазину Sinsay у ЦУМ Хмільник

повна підготовка магазину до відкриття

формування команди та запуск операційних процесів

організація першого прийому товару та мерчандайзингу

успішний старт продажів

Основні обов’язки:

управління операційною діяльністю магазину

забезпечення виконання ключових KPI (товарообіг, середній чек, конверсія)

управління командою:

підбір, адаптація, навчання та розвиток персоналу

контроль мерчандайзингу відповідно до стандартів бренду

аналіз комерційних показників та впровадження заходів для підвищення продажів

організація та контроль товарних процесів (поставка, інвентаризація, списання)

забезпечення високого рівня клієнтського сервісу

контроль касової дисципліни та збереження ТМЦ

керівник/начальник

Мясний маркет

Торгівля роздрібна / Retail

4 роки 1 місяць

11.2019 - 12.2023

Операційне управління магазином роздрібної торгівлі продуктами харчування.

Площа магазину -300мкв

Кількість співробітників - 14

Оборот біля 4 млн -6 млн грн

Виконання плану 99- 110%

Досягнення:

запуск магазину у м.Хмільник

повна підготовка магазину до відкриття

формування команди та запуск операційних процесів

організація першого прийому товару та мерчандайзингу

успішний старт продажів

Основні досягнення:

управління операційною діяльністю магазинупланування та прогнозування виручки

складання бюджету та контроль витрат

аналіз фінансових показників магазину

організація роботи персоналу та контроль виконання стандартів

підвищення ефективності роботи команди

Кредитний експерт

Ломбард Партнер

Фінансові послуги

1 рік 5 місяців

06.2018 - 10.2019

робота з клієнтами

оцінка заставного майна

оформлення кредитних договорів

робота з касою та програмою 1С

Начальник кадрового відділу , помічник керівника та тимчасово в.о. директора, інспектор з охорони пр

ПрАт "Агрокомплекс Хмільникпродукт"

Промисловість та Виробництво

8 місяців

08.2017 - 03.2018

Ведення кадрової справи відповідно законодавства, контроль роботи працівників, контроль трудової дисципліни. Ведення переговорів з клієнтами, постачальниками та підписання договорів з майбутніми партнерами. Розробка розвитку заводу та визначення терміну виконання завдань. Також можливість розкриття власного потенціалу та розвитку. Також проходження курсів по охороні праці та пожежній безпеці, та отримання відповідних посвідчень.

Помічник керівника в продажу металопластикових конструкцій

Будекспресс

Будівництво

6 місяців

02.2017 - 07.2017

Консультування клієнтів, прорахунок конструкцій, холодні та теплі звінки. Ведення фінансової звітності.

Помічник керівника. Менеджер по роботі з клієнтами

Alexandr&Sylvester

Недержавні організації / NGO

4 місяці

08.2016 - 11.2016

Щоденне планування робочого дня усіх працівників офісу та виробництва . Контроль якості роботи усі працівників. Зустрічі з клієнтами,та ведення їхніх замовлень в роботі. Контроль витрат та надходжень,та щомісячна звітність

Специалист по кредитованию ,оператор call-center

CCG кредит коллекшн груп

Банки

1 рік 8 місяців

03.2011 - 10.2012

Арт-директор в модельном агентстве «Kira-Style-Models»

«Kira-Style-Models»

Шоу-бізнес

1 рік 11 місяців

09.2010 - 07.2012

Оператор- консультант в «Сведбанк»

Swedbank / Сведбанк

Банки

6 місяців

03.2011 - 08.2011

Ключова інформація

Операційний керівник у сфері ритейлу з більш ніж 10-річним досвідом роботи, з яких понад 6 років на управлінських позиціях.

Маю практичний досвід управління роздрібними магазинами, розвитку команди,виконання та перевиконання планових показників продажів,підвищення операційної ефективності та оптимізації бізнес-процесів.

Сильні сторони:

управління командами

розвиток персоналу та формування управлінського резерву

аналіз комерційних показників

стратегічне та операційне планування

підвищення рівня сервісу та лояльності клієнтів

оптимізація витрат та підвищення прибутковості

Навчалась в 2 закладах

ХНУ

Облік та Аудит

2013

Київський національний торговельно-економічний університет

Державно Фінансовий Контроль

2011

Володіє мовами

Англійська

поглиблений

Турецька

базовий

Українська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Курси, тренінги, сертифікати

Інспектор з охорони праці та пожежної безпеки

Вінниця, 2018

Проходження курсу,та отримання усієї бази знань,та використання їх на практиці на пив.заводі

КонсНаБис

Вінниця, 2017

Додаткова інформація

Особисті якості

управління персоналом

бюджетування

аналіз продажів

управління KPI

досвід ведення переговорів

досвід антикризового управління

Водійське посвідчення

В наявності маю авто та водійський досвід біля 10років

Анна Миколаївна

онлайн

Регіональний менеджер / Cluster manager / Керуючий магазином

Хмільник

Готовий переїхати: Вінниця

35 000 грн

35 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота, гібридна, в офісі/на місці

Остання активність 30 хвилин тому