Работал в 3 компаниях 6 лет
Услуги для бизнеса - другое, IT
Product owner
Фриланс
Услуги для бизнеса - другое
3 года 6 месяцев
06.2021 - по настоящее время
Создание команды состоящей из копирайтеров, контент-менеджеров, переводчиков, менеджеров направлений. Построение проекта с нуля, в том числе всех коммуникаций, дальнейшее сопровождение команды, вывод проекта на самоокупаемость, завоевание позитивной репутации на рынке.
- Создана команда 30+ человек.
- Найдены заказчики и каналы продаж.
- Одновременно в работе 3-4 проекта. Годовой портфель - 8-10 проектов.
- Управление проектами.
- Операционное управление.
- Построение бизнес-процессов с нуля.
- Работа с аутсорсерами, подрядчиками.
- Задачи через task management-системамы (Jira, CRM).
- Работа по Agile-методологиям.
- Проект полностью самоокупаемый, работа на результат.
- Проект успешно пережил все кризисы и масштабирован.
Операционный директор
Optimus IT
IT
9 месяцев
06.2019 - 03.2020
- Формирование и защита стратегии.
- Ежедневный контроль выполнения задач и операционное управление всеми отделами.
- Разработка и внедрение KPI
- Построение,анализ и оптимизация бизнес-процессов.
- Поддержание функционирования действующих проектов.
- Нахождение каналов продаж.
- Подбор команды под задачи проекта (поиск, собеседования, выявление компетенций, мотивация, обеспечение климата).
- Стратегическое и операционное планирование.
- Управление бюджетом и закупками.
- Обеспечение финансового результата.
- Презентация CEO компании идей, изменений, продуктов.
- Постоянная отчетность перед собственниками компании.
- Управление коллективом 30+ человек в офисе
Зам.руководителя отдела технической поддержки(Team Lead)
GameNet
IT
1 год 6 месяцев
01.2017 - 07.2018
Аналитика, разработка стратегии, набор персонала,внедрение KPI, обеспечение финансового результата.Обеспечение беспрерывной качественной поддержки 24\7\365.
- Реализация ИТ-концепции развития компании, управление проектами внутренней автоматизации, определение потенциальных точек отказа.
- Опыт внедрения и администрирования систем Service Desk
- Умение управлять небольшими и средними проектами
- Опыт разработки ТЗ, написания отчетов
- Контроль и сопровождение автоматизации процессов
- Организация, оптимизация и поддержка процессов сервисных подразделений (Business Service Management)
- Обеспечение оперативного информирования топ-менеджмента об аварийных ситуациях
- Работа с персоналом - набор, мотивация,обучение.
- Работа с VIP-клиентами и повышение финансового результата
- Работа с возражениями, возвращение ушедших клиентов.
- Совместная работа с Product Owner.
Ключевая информация
- Высшее техническое образование (IT)
- Высшее экономическое образование
- Опыт работы COO и PM
- Успешный опыт управления коллективом от 30 чел, созданием команд и их мотивации
- Опыт реализации глобальных проектов всеукраинского масштаба.
- Опыт работы по SLA\OLA
- Выстроены бизнес-процессы
- Остановлен отток профессионалов
- Набран квалифицированный персонал
- Удержание текущих клиентов
- Найдены новые каналы продаж
- Обеспечен финансовый результат
- Технический бэкграунд
- Домены: ecommerce, финтех, геймдев.
- Опыт разработки KPI
- Люблю и ценю сотрудников. При моем руководстве сотрудники самостоятельно не увольняются
- Идеальные коммуникационные навыки
- Высокий уровень клиентоориентированности (а также и бизнес-логика)
- Есть опыт построения своего небольшого бизнеса с нуля.
Учился в 2 заведениях
Запорожский Национальный Технический Университет
Финансы
Запорожье, 2011
Запорожский Национальный Технический Университет
Компьютерные сети и системы
Запорожье, 2004
Владеет языками
Английский
ниже среднего
Русский
свободно
Украинский
свободно
Роман
Роман
Операционный, исполнительный директор (СOO, СIO, CEO)
Киев
Готов переехать: Львов, Одесса, Днепр, Винница, Житомир, Запорожье, Ивано-Франковск, Кропивницкий, Луцк, Николаев, Полтава, Ровно, Сумы, Тернополь, Харьков, Херсон, Хмельницкий, Черкассы, Чернигов, Черновцы, Мариуполь, Ужгород, Кривой Рог, Другие страны
Работает, но открыт для предложений
полная занятость
Обновлено 6 дней назад