Создание команды для работы с контентом, состоящей из копирайтеров, контент-менеджеров, переводчиков. Построение бизнеса с нуля, в том числе всех коммуникаций, дальнейшее сопровождение команды, вывод проекта на самоокупаемость, завоевание позитивной репутации на рынке. Cопровождение маркет плейсов, e-commerce проектов и т.д.

• Нахождение клиентов.
• Коммуникация с клиентами, выявление потребностей.
• Подбор команды под задачи проекта (поиск, собеседования, выявление компетенций).
• Мониторинг всех этапов проекта.
• Управление конфликтами.
• Тайм-менеджмент.
• Проектное управление.
• Операционное управление.
• Кадровое управление
• Построение бизнес-процессов с нуля.
• Опыт работы с аутсорсерами.
• Опыт построения онлайн бизнеса.
  
• Опыт ведения нескольких проектов одновременно.
• Опыт управления командами из 20+ человек.

• Формирование и защита стратегии.
• Ежедневный контроль выполнения задач и операционное управление всеми отделами
• Разработка и внедрение KPI
• Построение,анализ и оптимизация бизнес-процессов
• Поддержание функционирования действующих проектов
• Нахождение каналов продаж
• Подбор команды под задачи проекта (поиск, собеседования, выявление компетенций, мотивация, обеспечение климата)
• Стратегическое и операционное планирование
• Управление бюджетом и закупками
• Обеспечение финансового результата
• Презентация владельцам компании идей, изменений, продуктов
• Постоянная отчетность перед собственниками компании
• Управление коллективом 30+ человек
  

Аналитика, разработка стратегии, набор персонала,внедрение KPI, обеспечение финансового результата.Обеспечение беспрерывной качественной поддержки 24\7\365.

• Реализация ИТ-концепции развития компании, управление проектами внутренней автоматизации, определение потенциальных точек отказа.
  
• Опыт внедрения и администрирования систем Service Desk
  
• Умение управлять небольшими и средними проектами
  
• Опыт разработки ТЗ, написания отчетов
  
• Контроль и сопровождение автоматизации процессов
  
• Организация, оптимизация и поддержка процессов сервисных подразделений (Business Service Management)
  
• Обеспечение оперативного информирования топ-менеджмента об аварийных ситуациях
  
• Работа с персоналом - набор, мотивация,обучение.
• Работа с VIP-клиентами и повышение финансового результата
  
• Работа с возражениями, возвращение ушедших клиентов.
• Совместная работа с Product Owner.