Работала в 6 компаниях 9 лет 5 месяцев
Торговля розничная / Retail, Интернет, IT-консалтинг / Услуги / Производство оборудования, Шоу-бизнес
Керівник відділу продажу
СпецПром
Торговля розничная / Retail
1 год 1 месяц
12.2024 - по настоящее время
Під моїм керівництвом була розроблена стратегія продажів та комерційна політика. Я керувала командою менеджерів з продажу, аналізувала ринкову ситуацію та встановлювала плани продажів. Успішно приймала участь у розробці та запуску нових продуктів та організовувала навчання персоналу. Мої зусилля призвели до створення відділу B2B з нуля, налагодження ділових відносин з ключовими клієнтами та розробки ефективних скриптів для менеджерів.
- Планування та організація роботи відділу продажів
- Розробка стратегії продажів та комерційної політики
- Управління командою менеджерів з продажу
- Встановлення планів та квот продажів
- Аналіз ринкової ситуації та конкурентного середовища
- Моніторинг і контроль за виконанням планів продажів
- Підготовка звітності та аналіз ефективності продажів
- Участь у розробці та запуску нових продуктів
- Організація навчання та розвитку персоналу
- Налагодження ділових відносин з ключовими клієнтами
Клієнт-менеджер ( Заступник керівника ВП)
RIA.com
Интернет
3 года 1 месяц
10.2020 - 10.2023
Я мала можливість працювати з активною клієнтською базою, фокусуючись на ключових клієнтах. Мої дії сприяли успішному виходу на конкурентні ринки та збільшенню обсягу продажів. Я забезпечувала позитивний досвід співпраці та довгострокові професійні зв'язки з клієнтами. Мої обов'язки включали аналіз роботи із клієнтами, формування комерційних пропозицій, комунікацію протягом усього циклу та розвиток команди. Я також мала досвід у впровадженні CRM системи та розробці планів розвитку відділу.
- Робота з активною клієнтською базою, з акцентом на ключових клієнтів
- Маю досвід успішного виходу на конкурентні ринки, що забезпечило збільшення обсягу продажів
- Формування позитивного досвіду співпраці у клієнта та забезпечення довгострокових професійних зв'язків
- Аналіз роботи із клієнтом, формування комерційних пропозицій та пролонгація співпраці
- Комунікація із клієнтом протягом всього циклу: відповіді на питання, виставлення рахунків, контроль документообігу та звітності
- Маю навички в формування та розвитку команди та побудови актуальної системи винагороди
- Маю досвід роботи впровадження CRM системи, звітності тощо
- Маю досвід в розробці плану розвитку відділу, технік й скриптів продажу
- Планування та організація своєї роботи
Менеджер продажів
Бинотел, ТОВ
IT-консалтинг / Услуги / Производство оборудования
6 месяцев
12.2019 - 05.2020
Успішно виконувала пошук потенційних клієнтів, укладала договори та виставляв рахунки, проводила контроль оплат. Ефективно використовувала CRM-систему та IP-телефонію для підтримки взаємодії з клієнтами. Досягла позитивних результатів у підвищенні продажів та збільшенні клієнтської бази.
- Підготовка комерційних пропозицій
- Аналіз ринку та конкурентного середовища
- Контроль за виконанням умов договорів
- Підготовка звітності по результатам роботи
- Проведення переговорів та укладення договорів
- Підтримання та розвиток відносин з існуючими клієнтами
- Пошук та залучення нових клієнтів
- Виконання планів продажів
- Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
Менеджер з продажів В2В
ROZETKA
Торговля розничная / Retail
6 месяцев
06.2019 - 11.2019
Активно знаходили потенційних клієнтів, укладала договори, виставляла рахунки та контролювала оплати. Ефективно використовувала CRM-систему та IP-телефонію для ведення бази даних та здійснення дзвінків. Досягла успішних угод та забезпечувала високий рівень обслуговування клієнтів.
- Планування та організація своєї роботи
- Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
- Постійне навчання та розвиток професійних навичок
- Адаптація до нових умов роботи
- Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
- Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
- Дотримання корпоративної культури та цінностей
- Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
- Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
Менеджер
Портал Zakupka.com
Интернет
3 года 3 месяца
03.2016 - 05.2019
- Холодний пошук клієнтів.
- Просування та підтримка компаній клієнтів.
- Контроль оплат
- Робота в CRM-системі та IP-телефонії
Скаут-менеджер,Контент-менеджер сайту
Gbooking агенция
Шоу-бизнес
1 год
02.2015 - 01.2016
- Поиск артистов для работы заграницей
- Поиск заказчиков (компании и физ.лица)
- Заключение договоров (долгосрочных и краткосрочных)
- Ведение артистов на протяжении их работы за границей
Ключевая информация
- -Уверенный пользователь офисных программ (MS Office);
- -Умение работать с большим объемом информации;
- -Навыки работы с клиентами;
- -Умение работать с базами данных (CRM);
- -Навыки поиска поставщиков;
- -Навыки расширение и поддержания клиентской базы;
- -Опыт телефонных продаж;
- -Умение работать в команде.
Училась в 1 заведении
Черниговский государственный технологический университет
финансы и кредит
Чернигов, Украина, 2014
Владеет языками
Русский
свободно
Украинский
продвинутый
Курсы, тренинги, сертификаты
Базовий курс по контенту та візуалу від Weberg
Курс "Эффективный переговорщик"
Дополнительная информация
Компьютерные навыки
- MS Office, Internet - уверенный пользователь
-- Работа с огр.техникой
Личные качества
Инициативность, коммуникабельность, ответственность, нацеленность на результат, умение работать в команде, стрессоустойчивость, энергичность.
Цель
Применение своего профессионального опыта,навыков и знаний на должности руководителя отдела продаж
Анна
Анна
Керівник відділу продажу

Чернигов
Готов переехать: Одесса, Днепр, Запорожье
Работает, но открыт для предложений
полная занятость, неполная занятость, проектная работа
Характер работы: удаленная работа
Обновлено 2 недели назад