Работала в 6 компаниях   9 лет 5 месяцев

Торговля розничная / Retail, Интернет, IT-консалтинг / Услуги / Производство оборудования, Шоу-бизнес

Керівник відділу продажу

СпецПром

Торговля розничная / Retail

1 год 1 месяц

12.2024 - по настоящее время

Під моїм керівництвом була розроблена стратегія продажів та комерційна політика. Я керувала командою менеджерів з продажу, аналізувала ринкову ситуацію та встановлювала плани продажів. Успішно приймала участь у розробці та запуску нових продуктів та організовувала навчання персоналу. Мої зусилля призвели до створення відділу B2B з нуля, налагодження ділових відносин з ключовими клієнтами та розробки ефективних скриптів для менеджерів.

  • Планування та організація роботи відділу продажів
  • Розробка стратегії продажів та комерційної політики
  • Управління командою менеджерів з продажу
  • Встановлення планів та квот продажів
  • Аналіз ринкової ситуації та конкурентного середовища
  • Моніторинг і контроль за виконанням планів продажів
  • Підготовка звітності та аналіз ефективності продажів
  • Участь у розробці та запуску нових продуктів
  • Організація навчання та розвитку персоналу
  • Налагодження ділових відносин з ключовими клієнтами

Клієнт-менеджер ( Заступник керівника ВП)

RIA.com

Интернет

3 года 1 месяц

10.2020 - 10.2023

Я мала можливість працювати з активною клієнтською базою, фокусуючись на ключових клієнтах. Мої дії сприяли успішному виходу на конкурентні ринки та збільшенню обсягу продажів. Я забезпечувала позитивний досвід співпраці та довгострокові професійні зв'язки з клієнтами. Мої обов'язки включали аналіз роботи із клієнтами, формування комерційних пропозицій, комунікацію протягом усього циклу та розвиток команди. Я також мала досвід у впровадженні CRM системи та розробці планів розвитку відділу.

  • Робота з активною клієнтською базою, з акцентом на ключових клієнтів
  • Маю досвід успішного виходу на конкурентні ринки, що забезпечило збільшення обсягу продажів
  • Формування позитивного досвіду співпраці у клієнта та забезпечення довгострокових професійних зв'язків
  • Аналіз роботи із клієнтом, формування комерційних пропозицій та пролонгація співпраці
  • Комунікація із клієнтом протягом всього циклу: відповіді на питання, виставлення рахунків, контроль документообігу та звітності
  • Маю навички в формування та розвитку команди та побудови актуальної системи винагороди
  • Маю досвід роботи впровадження CRM системи, звітності тощо
  • Маю досвід в розробці плану розвитку відділу, технік й скриптів продажу
  • Планування та організація своєї роботи

Менеджер продажів

Бинотел, ТОВ

IT-консалтинг / Услуги / Производство оборудования

6 месяцев

12.2019 - 05.2020

Успішно виконувала пошук потенційних клієнтів, укладала договори та виставляв рахунки, проводила контроль оплат. Ефективно використовувала CRM-систему та IP-телефонію для підтримки взаємодії з клієнтами. Досягла позитивних результатів у підвищенні продажів та збільшенні клієнтської бази.

  • Підготовка комерційних пропозицій
  • Аналіз ринку та конкурентного середовища
  • Контроль за виконанням умов договорів
  • Підготовка звітності по результатам роботи
  • Проведення переговорів та укладення договорів
  • Підтримання та розвиток відносин з існуючими клієнтами
  • Пошук та залучення нових клієнтів
  • Виконання планів продажів
  • Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами

Менеджер з продажів В2В

ROZETKA

Торговля розничная / Retail

6 месяцев

06.2019 - 11.2019

Активно знаходили потенційних клієнтів, укладала договори, виставляла рахунки та контролювала оплати. Ефективно використовувала CRM-систему та IP-телефонію для ведення бази даних та здійснення дзвінків. Досягла успішних угод та забезпечувала високий рівень обслуговування клієнтів.

  • Планування та організація своєї роботи
  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
  • Адаптація до нових умов роботи
  • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
  • Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
  • Дотримання корпоративної культури та цінностей
  • Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
  • Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

Менеджер

Портал Zakupka.com

Интернет

3 года 3 месяца

03.2016 - 05.2019

  • Холодний пошук клієнтів.
  • Просування та підтримка компаній клієнтів.
  • Контроль оплат
  • Робота в CRM-системі та IP-телефонії

Скаут-менеджер,Контент-менеджер сайту

Gbooking агенция

Шоу-бизнес

1 год

02.2015 - 01.2016

  • Поиск артистов для работы заграницей
  • Поиск заказчиков (компании и физ.лица)
  • Заключение договоров (долгосрочных и краткосрочных)
  • Ведение артистов на протяжении их работы за границей

Ключевая информация

  • -Уверенный пользователь офисных программ (MS Office);
  • -Умение работать с большим объемом информации;
  • -Навыки работы с клиентами;
  • -Умение работать с базами данных (CRM);
  • -Навыки поиска поставщиков;
  • -Навыки расширение и поддержания клиентской базы;
  • -Опыт телефонных продаж;
  • -Умение работать в команде.

Училась в 1 заведении

Черниговский государственный технологический университет

финансы и кредит

Чернигов, Украина, 2014

Владеет языками

Русский

свободно

Украинский

продвинутый

Курсы, тренинги, сертификаты

Базовий курс по контенту та візуалу від Weberg

2023

Курс "Эффективный переговорщик"

2021

Дополнительная информация

Компьютерные навыки

- MS Office, Internet - уверенный пользователь

-- Работа с огр.техникой

Личные качества

Инициативность, коммуникабельность, ответственность, нацеленность на результат, умение работать в команде, стрессоустойчивость, энергичность.

Цель

Применение своего профессионального опыта,навыков и знаний на должности руководителя отдела продаж

Анна

Керівник відділу продажу

Чернигов

Готов переехать: Одесса, Днепр, Запорожье

70 000 грн

34 года

Работает, но открыт для предложений

полная занятость, неполная занятость, проектная работа

Характер работы: удаленная работа

Обновлено 2 недели назад