Работала в 7 компаниях   10 лет 3 месяца

Торговля розничная / Retail, Электроника и электротехника, Другое, Телекоммуникации / Связь

Менеджер онлайн поддержки

ФОП

Торговля розничная / Retail

3 года 3 месяца

03.2022 - 05.2025

менеджер по работе с клиентами

ЧП

Торговля розничная / Retail

1 год 10 месяцев

11.2016 - 08.2018

Менеджер отдела продаж

Сообщество интернет магазинов

Электроника и электротехника

6 месяцев

05.2016 - 10.2016

Оператор Call-centre,супервайзер

Apishops.com

Другое

2 года 11 месяцев

05.2013 - 03.2016

  • исходящие звонки (автодозвон),предоставление информации по продуктам и услугам компании, оформление заявок и заказов в программе,обработка запросов клиентов с сайта,подготовка отчетов о выполненной работе,выполнение нормативов кроссейла,апсейла (допродажи),информирование клиентов о новых услугах или акциях,проведение анкетирования или опроса,работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы

Оператор Call-centre

10i.ru

Электроника и электротехника

6 месяцев

12.2012 - 05.2013

Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы,обслуживание информационной линии,оказание информационной поддержки,прием и оформление заказов,обзвон потребителей,сбор информации.

Управляющий магазином

Мобилочка

Торговля розничная / Retail

1 год 2 месяца

03.2012 - 04.2013

специалист по работе с клиентами

МТС Украина

Телекоммуникации / Связь

6 месяцев

06.2008 - 11.2008

Ключевая информация

  • Внимание к деталям
  • Самоорганизованность
  • Стресcоустойчивость
  • Пунктуальность
  • Быстрая обучаемость
  • ИЩУ НОРМАЛЬНУЮ, АДЕКВАТНУЮ РАБОТУ.
  • Просьба серые схемы не предлагать

Училась в 2 заведениях

Державний вищий навчальний заклад "Херсонський державний аграрний університет"

Биотехнологический

2010

ХЛЖБП

Журналистика

2005

Владеет языками

Английский

средний

Русский

родной

Украинский

родной

Дополнительная информация

Компьютерные навыки

Уверенный пользователь ПК,офисных программ.

Личные качества

Внимательная,неконфликтная,доброжелательная,умеющая слышать и слушать,умею сглаживать конфликты,люблю работать на результат

Увлечения и интересы

Кулинария,медицина,косметология

Цель

Получение должности менеджера,администратора,оператора компании

Татьяна Павловна

Администратор,помощник руководителя, менеджер,оператор Одесса

Одесса

Приморский район, Пересипский район

30 000 грн

37 лет

Активно ищет работу

полная занятость, неполная занятость

Характер работы: удаленная работа, посменная работа, гибридная, в офисе/на месте

Обновлено 7 часов назад