Працювала в 7 компаніях 10 років 3 місяці
Торгівля роздрібна / Retail, Електроніка та електротехніка, Інше, Телекомунікації / Зв'язок
Менеджер онлайн поддержки
ФОП
Торгівля роздрібна / Retail
3 роки 3 місяці
03.2022 - 05.2025
менеджер по работе с клиентами
ЧП
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 10 місяців
11.2016 - 08.2018
Менеджер отдела продаж
Сообщество интернет магазинов
Електроніка та електротехніка
6 місяців
05.2016 - 10.2016
Оператор Call-centre,супервайзер
Apishops.com
Інше
2 роки 11 місяців
05.2013 - 03.2016
- исходящие звонки (автодозвон),предоставление информации по продуктам и услугам компании, оформление заявок и заказов в программе,обработка запросов клиентов с сайта,подготовка отчетов о выполненной работе,выполнение нормативов кроссейла,апсейла (допродажи),информирование клиентов о новых услугах или акциях,проведение анкетирования или опроса,работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы
Оператор Call-centre
10i.ru
Електроніка та електротехніка
6 місяців
12.2012 - 05.2013
Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы,обслуживание информационной линии,оказание информационной поддержки,прием и оформление заказов,обзвон потребителей,сбор информации.
Управляющий магазином
Мобилочка
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 2 місяці
03.2012 - 04.2013
специалист по работе с клиентами
МТС Украина
Телекомунікації / Зв'язок
6 місяців
06.2008 - 11.2008
Ключова інформація
- Внимание к деталям
- Самоорганизованность
- Стресcоустойчивость
- Пунктуальность
- Быстрая обучаемость
- ИЩУ НОРМАЛЬНУЮ, АДЕКВАТНУЮ РАБОТУ.
- Просьба серые схемы не предлагать
Навчалась в 2 закладах
Державний вищий навчальний заклад "Херсонський державний аграрний університет"
Биотехнологический
2010
ХЛЖБП
Журналистика
2005
Володіє мовами
Англійська
середній
Російська
рідна
Українська
рідна
Додаткова інформація
Компьютерные навыки
Уверенный пользователь ПК,офисных программ.
Личные качества
Внимательная,неконфликтная,доброжелательная,умеющая слышать и слушать,умею сглаживать конфликты,люблю работать на результат
Увлечения и интересы
Кулинария,медицина,косметология
Цель
Получение должности менеджера,администратора,оператора компании
Татьяна Павловна
Татьяна Павловна
Администратор,помощник, менеджер,оператор ,консультант Одесса
Одеса
Приморський район, Хаджибейський район
Активно шукає роботу
повна зайнятість, неповна зайнятість
Характер роботи: позмінна робота, в офісі/на місці
Оновлено 1 годину тому