Работала в 3 компаниях 4 года 10 месяцев
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
Директор клуба
Клуб "Ковбой"
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
3 месяца
06.2015 - 08.2015
- START UP Management
- Планирование АРТ- программы на сезон (заключение договоров по гонорарам и райдерам, организация привозов)
- Набор персонала сезон
- Работа над конкурентоспособностью
- Мониторинг цен, разработка меню, ценообразование и мн. др.
- Активная работа с фрилансерами маркетологами
- Наставничество
Управляющий ресторанами
"Пломбиро" сеть ресторанов "Барбарис"
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
3 года 9 месяцев
10.2011 - 06.2015
- Открытие предприятия с «0» в различных областях. Подготовка, оформление и получение необходимых для осуществления деятельности предприятия документов. Работа с проверяющими и контролирующими органами.
- Проектирование технологических линий, выбор поставщиков, комплектация, подбор и покупка необходимого оборудования.
- Решение административно-хозяйственных вопросов, связанных с жизнедеятельностью предприятия;
- Обеспечение в организации, учета и сохранности товароматериальных ценностей. Предоставление соответ.отчетности.
- Осуществление в организации, планирования, экономический анализ работы предприятия, его производственных показателей, участие в разработке и реализации стратегических планов компании, бюджетирование и координация деятельности предприятия.
- Обеспечение максимального соответствия существующим стандартам конкретной компании.
- Ведение переговоров и заключение договоров на поставку товаров. Обеспечение своевременного получения, контроль сроков, ассортимента, количества и качества поступаемой продукции. Анализ ценового сегмента на рынке.
- Контроль ценовой политики на предприятии.
- Осуществление на предприятии учета производимых работ и услуг, составление соответствующей отчетности о производственной деятельности.
- Предоставление клиентам необходимой и достоверной информации о продукции и оказываемых услугах.
- Управление персоналом: создание сплоченной, мотивированной команды. Подбор, обучение персонала, проведение тренингов, последующая аттестация (экзаменовка), дальнейшее повышение квалификации. Работа со стажерами вузов.
- Обеспечение высокого уровня эффективности производства, внедрение новой техники и технологии, прогрессивных форм обслуживания и организации труда.
- Контроль за правильностью эксплуатации оборудования и других основных средств.
- Контроль и обеспечение эффективной работы подразделений. Направление деятельности труд.коллектива на обеспечение ритмичного выпуска продукции, достаточного ассортимента и хорошего качества, в соответствии с требуемыми нормами.
- Осуществление контроля за рациональным использованием материальных, финансовых и трудовых ресурсов.
- Оценка результатов производственной деятельности, производственных показателей и качества обслуживания клиентов.
- Разработка и введение в действие меню, а также его последующее обновление.
- Изучение спроса потребителей на продукцию и предоставляемые услуги. Обеспечение на основе изучения спроса потребителей, разнообразие ассортимента продукции и предоставляемых услуг.
- Анализ результатов продаж и качества обслуживания покупателей. Обеспечение выполнения и перевыполнения планов реализации.
- Организация и предоставление сервиса. Подготовка и проведение банкетов, торжеств, акций любой степени сложности.
- Разработка нормат.документов (правила, приказы, должн.обязанности, инструкции норм охраны труда, пожарной безопасности, стандартов) и других документов касающихся деятельности предприятия. Принятие мер по обеспечению их исполнения.
- Осуществление контроля за технологией приготовления пищи, нормами закладки сырья и соблюдением работниками санитарных требований и правил личной гигиены. Проведение бракеража готовой продукции.
- Принятие решений о назначении, перемещении и освобождении от занимаемых должностей работников. Применение систем поощрения отличившихся работников, наложение взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.
- Осуществление контроля за соблюдением работниками правил и норм охраны труда и техники безопасности, санитарных требований и правил личной гигиены, производственной и трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка.
- Разработка и утверждение маркетинговых акций и рекламы.
- Развитие кейтеринговых услуг.
- Взаимодействие с представителями соответствующей индустрии.
- Разв
заместитель управляющего ресторана
Сатори - Марио
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
1 год
11.2010 - 10.2011
· Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию гостей, созданию для них комфортных условий;
- Контроль по соблюдению санитарных норм в заведениях;
- Контроль работы администраторов, официантов, барменов, следить за качеством обслуживания;
- Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций;
- Контролирование стандартов внешнего вида сотрудников предприятия;
- Обучение персонала. Проведение аттестаций персонала не реже одного раза в месяц.
- Составление графика работы персонала;
- Проведение инвентаризаций товарно-материальных ценностей;
- Контроль лимита товарно-материальных запасов и формирование
- Контроль заявок на закупку расходных материалов.
Ключевая информация
Успешная, активная, целеустремленная, лидер, коммуникабельная, требовательная, всегда ориентируюсь на результат, имею отличные управленческие навыки, стратегически планирую, качественно мотивирую персонал. Прошла путь от официанта, до директора - управляющего ресторанами. Имею опыт антикризисного управления работы в сетевых проектах, открытий ресторанов и клубов и мн. др.
Училась в 1 заведении
УИПА
Энергетический, менеджмент организаций
Харьков, 2003
Владеет языками
Английский
базовый
Корейский
базовый
Русский
свободно
Украинский
продвинутый
Курсы, тренинги, сертификаты
Тренинги и курсы
Прошла групповое обучение консалтинговой компании «Restteam» А. Мусатова. Выпускница школы менеджеров АБИС, Международной Компании «ТОР» под управлением профессора Шатило В.В.
Дополнительная информация
Компьютерные навыки
Программы R - Keeper, X - POS, Ikko, Storehause, MS Office
Цель
Ирина Владимировна
Ирина Владимировна
Директор, управляющий (кафе, рестораны, клубы)

Харьков
Готов переехать: Киев, Одесса, Днепр
полная занятость
Обновлено 9 лет назад