Работал в 6 компаниях 8 лет 7 месяцев
IT, Телекоммуникации / Связь, Другое, Промышленность и Производство
Пейментменеджер
Софтсвит
IT
2 года 10 месяцев
10.2023 - по настоящее время
Обязанности:
Обработка заявок клиентов.
Проверка документов.
Middle VIP Customer Care Manager
UPSTARS
IT
1 год 8 месяцев
04.2021 - 12.2022
- Консультационная поддержка клиентов
- Предоставление всей необходимой. информации по тарифам, услугам, процедурам и акциям компании.
- Работа с жалобами и пожеланиями клиентов, передача в соответствующие отделы
- Поиск и предложение оптимального решения для абонента.
- Ведение отчетности по полученной информации.
Инженер отдела мониторинга магистральных сетей и противодействия мошенничеству (NOC).
ПрАТ 'Фарлеп-инвест' VEGA Telecom
Телекоммуникации / Связь
9 месяцев
09.2019 - 05.2020
- Контроль, направленный на выявление фрода и рефайла.
- Мониторинг дебиторской задолженности.
- Мониторинг телефонии национальных и международных операторов.
- Работа с системой trouble ticket.
- Контроль проведения работ на сети оператора.
- Мониторинг IP/MPLS, DWDM, SDH.
Специалист группы противодействия мошенничеству (Fraud).
ПрАТ 'Фарлеп-инвест' VEGA Telecom
Телекоммуникации / Связь
1 год 3 месяца
07.2018 - 09.2019
- Контроль, направленный на выявление фрода и рефайла.
- Мониторинг дебиторской задолженности.
- Мониторинг телефонии национальных и международных операторов.
Инженер-програмист
StatusCase
Другое
10 месяцев
10.2016 - 07.2017
IT
ООО «Юнисистем»
Промышленность и Производство
1 год 3 месяца
04.2013 - 06.2014
Ключевая информация
- Уверенный пользователь ПК: MsWord, Excel, знаком с CRM системами.
- Ответственность, организованность, исполнительность, быстрая обучаемость.
Учился в 1 заведении
Економіко-правовий технікум при Міжрегіональній Aкадемії управління персоналом
Обслуговування комп'ютерних систем і мереж
Укріїна, Київ, 2012
Владеет языками
Английский
базовый
Русский
свободно
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Украинский
средний
Дмитрий
Дмитрий
Специалист
Киев
полная занятость
Последняя активность 1 месяц назад